随着人工智能技术的发展以及5G通信技术的发展，大大刺激了机器人技术的发展与应用。现在在很多传统业务场景中越来越多的出现了机器人的身影。比如展会、年会、大型晚会或者商场开业等等。拟人化的外形高情商的回答良好的体验的确吸引了很多人流。从某种意义上来说，机器人相关技术的发展优化了业务流程与办事效率，进一步促进了业务转型升级。
前段时间，上海某快活动现场就出现了“机器人群”来为活动营销造势吸引人流。这个营销造势活动举行的过程当中有很多细节方面值得我们学习与反思，下面一一道来。
首先活动采用了传统的营销宣传促销等手段+机器人这种新鲜的造势手段。这种方式，说好也好说不好其实也很危险。如果活动举办方合作的机器人公司的机器人外形看上去很普通甚至第一感官就很差以及机器人反应很慢答非所问，这样的队友也会搞砸你的活动。当然任何市场都存在高端与低端，合作是相互选择，也不能只怪机器人公司。
活动现场，举办方采取了线下+线上直播同时进行的方式，将营销价值发挥到最大。当下社会的快速进步与发展，诞生了很多新奇的娱乐方式和社交方式，我们用户的习惯以及注意力或许比几年之前已经发生了迁移改变。我们一定不能忽视这些新奇的交互方式，反而要利用这些方式去靠近用户靠近年轻人。
只要整体营销方案思维不错，各个环节把控的好，最后的结果也不会让你失望。还是建议说如果预算有限可以先不用机器人，因为机器人相关技术以及交互体验都是有门槛的，做出机器容易，做出机器人难。实现语音交互体验容易，实现与人交互体验难。
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