如今我们的生活已经越来越离不开手机,我们平时与外界的联系也需要手机维系,所以手机一旦丢失也会带来很多问题。而换手机号更是十分的麻烦,我们的手机号也会陪伴我们很久,王女士的手机号如今的手机号已经用了15年,但是前几天她的手机号却突然用不了了,这是怎么回事呢?
王女士说自己一直都是联通的用户,自己现在使用的手机号码已经使用了整整15年。但是前几天她拿出手机准备给朋友打电话的时候发现自己的手机没有信号,一开始的时候她还以为是偶发问题,不过看到手机一直都没有信号她也联系了联通的客服。而客服人员的回复也让她十分意外,对方竟然说王女士的手机号被卖给了别人。
王女士觉得这件事很蹊跷,自己明明一直都在使用这个号码,为什么会被卖掉,联通的工作人员说这是因为系统故障,王女士得知后也表示这就是瞎搞,而这也会耽误她很多的事情。后来王女士要求对方为自己恢复号码,但是工作人员却总是推诿。而买了王女士号码的刘先生也很苦恼,因为他总是接到找王女士的电话,于是他也申请为自己换一个靓号,联通同意了他的请求,事情也终于得到了解决。
虽然事情解决了,但是联通的处理态度让王女士很不满,他说联通的工作人员除了给出系统故障的解释外什么都没说,也没有道歉和赔偿,这并不是如此大运营商该有的态度,不知你们对这件事有什么看法呢?
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