十年前，如果有人告诉你智能机器人将来会很流行，你一定会认为那个人是不是生病了。现在，如果你告诉你智能机器人将会流行，我相信没有人会反驳它。像现在流行的智能语音机器人一样，许多电话销售企业已经开始使用它们，不是为了赶上潮流，而是因为智能语音机器人确实能够给企业带来更好的效益。

几年前使用的人工智能语音机器人，它通过聊天窗口与人类交流，并提供一些自动化服务。最初使用这些机器人的公司希望为用户提供24小时的便利，并提高服务质量。目前，人工智能的发展不仅是为了实现更好的客户服务，也是为了企业自身。这也节省了大量的劳动力成本。

特别是在电话营销领域，人工智能电话机器人的作用尤为重要。甚至可以说，第一次被人工智能颠覆的工作中，99%是电话销售。

智能语音机器人的出现是这一时代发展的必然趋势。企业选择的智能语音机器人与人工坐席电话销售人员相比，节省了50%以上的成本，其工作效率可达到人工坐席电话销售的4~5倍。提高了通信效率和质量。爱音云智能电话机器人是基于当今语音识别科技的的产物，利用深度学习算法进行学习和升级，建立良好的知识库。使它能够智能地分析客户端的语义，并在与客户对话时给出准确的响应。它可以像一个真实的人一样与用户交谈，并主动提出问题和答案。使用专业的声音和现场的声音，使客户听不到电子声音的反感。

智能语音机器人的主要功能：

1.智能学习：机器学习，融合网络神经算法，自然语言分析，不断改进语言技术，提高销售质量。

2.智能分析：全程监控机器对话，实时分析用户性别、年龄、购买意向。

3.模拟现场通话：通过AI语言学习机制，模拟真实语音电话销售，平均响应时间0.8秒，以最快的速度处理和响应客户的语言。

4。智能手动对接：实时跟踪客户意向，一旦客户表现出兴趣，第一次转接手动跟进，大大降低客户流失率，提高产量。

5.支持中断：强大的语言反馈功能，确保客户在对话中提问及时，确保对话正常。

6.机器人自动呼叫：将大量客户数据交给机器人，实现机器人自动打电话，避免因情绪变化而手动拨号，影响服务满意度。

智能电话机器人的到来给了你一个相当于10个销售人员的营销工具，从而降低了劳动力成本、雇佣成本、培训成本。提高企业销售额。提高企业效率，实现快速推广成果的应用，颠覆了电话营销的新格局，是电话营销行业的超级助手。

智能电话机器人可以随时从多个渠道响应客户的问题，支持与内部业务系统的交互，帮助企业以更低的人力成本更智能、更全面地接触客户。