郑报融媒记者 刘玉娟 通讯员 朱幸 文 / 图
孩子搭错车，车长爱相助。
昨日下午 18:40 左右，37 路车长魏代丽一进调度室就说 :" 有个孩子不下车，一直哭个不停，我把他领回来了 !" 孩子哭着要找妈妈，车长和调度员一直安慰孩子，看看天色已晚，考虑到孩子饿了，她们把车长的加餐给孩子一份，又买来小食品让孩子吃。等孩子吃过情绪平复后，慢慢询问才得知，孩子姓李，7 岁，一年级，在秦岭路岗坡路站上的公交车，家在陇海路西三环附近。孩子说，今天姥姥和他一起去补习班上课，放学途中电动车没电了，姥姥让走一段路，她想找个能充电的地方，他走累了，要坐车先走，姥姥让他坐 126 转 B5。在秦岭路站刚好有辆 37 路车到站，孩子就上车了，坐上车走了几站才发现不是回家的路，这才着急得哭了起来，之后被车长带回调度室。
调度员和车长都想办法尽量安抚孩子的情绪，并询问孩子爸爸妈妈的电话号码。刚开始孩子不愿意说父母的电话，说了姥姥的电话，可打通一直没人接。后来，他又说了妈妈的电话，大概 19:30 左右，调度终于和孩子妈妈联系上了，可他妈妈正在上班，要 1 个小时之后才下班，孩子妈妈又和姥姥联系，让姥姥来调度室接孩子。晚上 8:20 左右，孩子姥姥来到调度室，看到孩子，老人一颗悬着的心才放下来，不停地对公交调度员和好心车长感谢。
调度嘱咐孩子姥姥以后尽量不要让孩子单独坐车，特别是不熟悉的线路，一定要有家人陪护。
编辑：李瑞蕊
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