近日,郑州的张女士称,她在菡美国际美容店美容时,店内的美容师在没有征得她的同意下就打开了一套600元眼部护理产品,要求她必须支付,而支付后,美容师又称还得再买一个1999元的脸部护理产品和上一个眼部项目捆绑起来才能做。张女士觉得菡美国际是坑人的。
记者来到了张女士所说的菡美国际美容店。
店内工作人员:张女士当时在店内坐了很长时间挑产品,不知道要选哪一个,所以就先定了一个1000元的。
张女士:胡说,我说过挑产品了吗?我当时准备走了,你们跟我说先把钱付了才能走。
工作人员:因为眼部套装是打开的,所以你要付钱。
张女士:眼部套装我没让她打开,而且用没用我也不知道。当时我躺在那,我说不需要,还用手挡着,然后美容师就打开了。
店内负责人:美容师没有经过您的同意,是不可能打开的,如果出现这样的问题,美容师是直接开除的。
张女士:那是强迫,是忽悠,眼部套餐打开之后就让付钱,付钱的时候才说必须要配个脸部产品,脸部产品不配的话就不给我做。
工作人员:如果张女士想让捆绑着做,可以捆绑着做,如果不愿意,单做也行,这是自愿的。
张女士:不是自愿的,你们先推荐了眼部产品,后来又非得让我买一套脸部产品。
经过协商,负责人当场向张女士赔礼道歉并退钱。
(综合于河南广播电视台)
来源:大众生活网
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