一提到“垃圾池”，人们都会敬而远之。但是，智高物业员工不嫌弃脏乱环境，跳入垃圾池成功找到业主丢弃的进口产品配件并归还。业主赠送锦旗以示感谢。
事情经过是这样的：一天，一阵匆忙的电话铃声响起。
“我家新买的一个进口除尘器配件不小心丢到垃圾箱被清理走了”常春藤16-2-401业主李先生焦急地向物业服务人员求助，“能不能通过监控看看这车垃圾是不是被拉走了？”
李先生告诉客服说，他家的除尘器是进口产品，配件一旦丢失，很难再买到原装的配件，即便重新买一个国产配件，他担心会对原产品产生不利的影响，因此希望物业人员能够帮忙寻找一下。
业主的需求就是物业人的使命。放下电话后，楼管马上到李先生家中核实情况，并回放视频监控仔细查询。经过反复查看，发现这车垃圾正存放在地库的垃圾堆中，并已经开始清理。
为了找回配件，楼管不嫌脏不怕累，跳进垃圾池认真翻找，终于找到了带包装的产品配件。虽然自己是满身灰尘，但是楼管还是将包装外表清理干净后交到物业客服中心，并电话通知李先生及时领取。为此，业主李先生特送锦旗表示感谢。
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