想想种草机,人工智能还需努力啊

上一篇文章我提到了人工智能的精准投放广告,提到人工智能能分析出我们的潜在需求,实现个性推荐。不过人工智能再精准也没有情感,无法与我们进行有效互动(至少目前是这样)。但种草机就不同了,能够使很多人对其推荐的商品有购买欲,想买想入手,被种草后还会主动分享给自己的亲朋好友,裂变式扩大种草范围。

例如强力种草机之称的小红书,小红书笔记以图文分享为主,整体篇幅较长,热门的评测会分析产品成分、科技含量、体验感、使用场景等,这些优质UGC(用户原创内容)可以让消费者更直观的了解产品,整体信服力较强,比一般的广告更有效果。小红书笔记早期来自于喜欢分享并经常海外购物的年轻女性,笔记基于她们的真实消费体验,有较强的信服力。这是小红书社区形成的动能,至今仍是最硬核的那部分用户需求。近日,小红书调整内部架构,打通以往并行的社区和电商业务能力,重点发展社区电商业务。用户看完笔记就可进入商城购买,实现从种草到购买的消费体验闭环。

除了小红书外,蘑菇街则专门建立导购平台,请KOL(意见领袖)专业导购,吸引顾客购买,更易提升用户黏性,提高信任感,与此同时成交率也会相应提高。不过这两种都是平台的种草能力,需要我们主动进入平台中,且我们原本就是想购物的。这与人工智能相似,只是推荐给使用平台用户。但人脑种草还能延伸到我们日常的社交生活中,让人在社交过程中就被种草,产生购买欲。

例如有人在抖音展示产品的使用功能并引起震撼效果,引发很多抖友关注和跟风,一时间将迅速刮起一阵产品热,然后在淘宝等购物网站上同期上线很多“抖音同款”。又如一些人通过专业知识和服务在微信公众号等社交平台吸引大量粉丝,然后将商品带入日常分享的内容中,形成软文广告,让人心甘情愿地被种草。而云集微店就是专门为个人零售服务的平台,可提供美妆、母婴、健康食品等各类货源。个人可靠帮云集扩散商品信息,终端消费者看到商品信息在云集下单,并由云集负责配送,售后。订单完成后个人就可获得提成收益了。

与人工智能的推荐相比,人脑在推荐商品采用了不同的方法,但同样得到了很好的效果。与人工智能精准投放到每一个人不同,网红达人等先通过兴趣爱好和知识服务等将人吸引过来,再灌输你值得拥有的想法,激起购买欲,有技巧地将商品推荐出去。当然也会出现推荐的商品不可靠的现象,但我相信在大部分人是比较珍惜粉丝的信任的,在推荐商品前都会先体验一番,毕竟推荐假冒伪劣会失去粉丝的信任,得不偿失。

人工智能是没有情感的,也就无法互动,更无法社交。因此,人工智能智能局限于平台内部,而个人却可以使用同一个IP,将几个平台的粉丝串联在一起,在更广阔的社交网络进行情感互动,可以与广泛的受众产生共鸣,让他们在被种草后主动分享,使商品推荐产生裂变式营销效果。如此看来,人工智能还需努力啊。

社交网络

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