监管平台可以查询到车内的监控录像

2月27日10时30分，沈阳市交通运输事务服务与行政执法中心沈河执法大队接到市民张先生的来电，反映自己不慎将手机落在了出租车上，想寻求帮助找回手机。沈河执法大队工作人员孙超接到电话后，立即通过巡游车政府监管平台调取了车辆的行驶轨迹及车内监控录像。录像显示，驾驶员文某确实捡到了张先生的手机。执法大队工作人员通过公司联系到了驾驶员，第一时间还回了手机。

“没想到现在出租车上都有高清摄像头了，不仅能调取车内视频，还有音频，这回我们乘客找东西可方便了。”拿到失而复得的手机，张先生万分感激。

手机遗失在出租车上车载监控帮找回

2月27日凌晨3时左右，张先生乘坐一辆辽AGE512出租车，下车时将手机落在了出租车上，当他发现时，立即拨打了沈河执法大队的电话寻求帮助。

工作人员孙超告诉沈阳晚报、沈报融媒记者：“我接到电话后立即通过巡游车政府监管平台调取了该车辆的行驶轨迹和车内监控录像，从视频中清楚看到，张先生下车后又上来两位乘客，正巧此时张先生正在给自己的手机打电话，于是后座的乘客发现了手机并将其交给司机。随后我们便通过这辆车所在的沈阳康福德高汽车服务有限公司联系到了该司机，司机在当天下午将手机送还给了失主。”

车载智能监控系统升级车内情况一目了然

据了解，目前沈阳市80%的巡游出租车都已完成了车载智能监控系统的升级改造。该系统升级后，出租车内外都各安装了高清摄像头，车外摄像头可规范驾驶员的驾驶行为。如果超车不打转向灯，设备将提示道路偏离；如果车速过快，与前车距离太近，设备将提示注意安全距离等。

相比以前的车内摄像头只能抓拍照片，此次升级后的摄像头可以清楚记录车内的视频和音频。视频不仅清晰度更高，而且角度更广，车内的座位都清晰可见。

乘车没要发票模糊查询也能帮您寻找

孙超表示，升级后的车载智能监控系统可以快速清楚地查询到车内发生的一切情况，无论是乘客遗失了物品，还是出租车驾驶员拒载，都将通过视频和音频一清二楚地还原现场，可以通过它准确快速地解决乘客的投诉与诉求。

如果乘客在出租车上遗失了物品，不仅可以根据发票信息寻找车辆，还可以进行模糊查询。所谓模糊查询，就是如果乘客下车后忘记要发票，但只要提供乘车时间段和线路，后台便可以根据轨迹查询先筛查到与其对应的车辆，之后再通过车内视频录像寻找到乘客想要寻找的出租车。

沈阳晚报、沈报融媒记者吕佳文并摄