阿里巴巴天猫的业务爆破点如何打
双11就是非常核心的业务爆破点。双11要怎么做,核心是三个重要的思考:
第一,需要找到一个时间点或者一场活动,让所有消费者能够进入到电商的狂欢中去,让消费者心动,消费者心动了之后一切都会动,平时简单的销售还不足以让消费者的购买习惯从线下转到线上,只有有了这样大的活动之后,消费者才会被撬动起来。
第二,让更多的商家参与进来。在2009年有非常多传统品牌、线下品牌和国际品牌根本还没有做电商,或者觉得电商不重要甚至反对电商,所以很重要的一件事情是让足够多的商家都参与到电商中来。
第三,所有的生态伙伴,包括阿里巴巴的员工,要共同在一个时间点,把商业模式集中开发出来,这其实就是明年新业务新方向的重要试验点。
以此三点为基础就可以理解双11是怎么操作的了,首先是看数据,数据才是找策略的核心方法。当时淘宝、淘宝商城的数据,统计出一个非常明确的数据:每年的10月、11月、12月三个月的销量是1月到9月销量的总和。一年最后三个月的销量占到全年销量的接近50%,那么活动一定会选在10月、11月或12月的某一天。
然后再看10月份, 10月份线下有黄金周,不停地打折,大家都在黄金周买东西,所以说10月份看来不行,12月有圣诞节、元旦节,线下也有很大的促销活动,12月份看来也不行,这样看起来好像只有11月是可以的。
其次,再来看淘宝的营销活动规律,你会发现所有的营销节点、营销活动以及热卖的单品都比线下提前一个月。为什么提前一个月?原因很简单,淘宝是一个全国性的生意,在广州11月可能大家还穿着单衣,但是东北已经下雪了,然后到了第二年5月份的时候东北还穿着毛衣,南方已经开始穿短袖了,于是电商平台往往季节会提前。
更加重要的是电商平台的策略,流量分配规则,是以上一个月的销量作为基础来做品牌的,所以必须提前一个月引爆销量,后一个月才有免费的流量进来。在线下最热门的是12月份,那么线上最热门的应该就是11月,一查数据发现果然如此。
所以最后决定爆破点就选在11月,但是11月没有节日,只找到一个节日叫作光棍节,后来逍遥子说就选这个日子,比较好记。我们把日子定下来之后,再去寻找所有爆破点的关键——火药,即营销策略。
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