麒麟百货以一站式商务的创新服务理念，实现多种形式的信息交互，提供全面的行业信息和市场信息，先进科学技术为主导，专业性服务为一体的新一代电子商务专业平台。以便捷的浏览方式，强大的应用功能，较新的应用资讯信息，为广大客户提供了一个专业的信息交流平台。
近年来，零售百货行业出现了三个大的变化，一是普遍进行了升级改造，增强了互动体验，时尚感、品质感提升;二是开展了富有成效的全渠道营销，在更多维度上宣传了企业品牌，延伸了服务;三是改善了与品牌商的关系，改变了商场经营和商品经营两张皮的情况。
随着产能过剩，同质化竞争加剧以及流量红利的结束，未来无论是电商还是实体门店，都需要相互结合、打通线上线下，把卖货赚差价变成卖解决方案。就像盒马生鲜一样，下线有体验店、线上有APP，消费者能够到店购买生鲜，也可在线上下单配送到家。同时，消费者也能在盒马的体验店，购买产品以后由专业厨师烹饪。
我国百货业自营目前还处于起步阶段，大部分百货商场的自营商品比例在10%左右，一线百货商场毛利率也仅为20%左右，约为国外的一半。目前，百货行业线上线下融合初见成效，企业并购重组持续深化，对于自采自营模式的探索更加深入，集合店呈现多元化发展态势，IP、文化和体验成为聚客利器，会员营销借助技术发力并取得明显效果。
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