今年Prime Day有哪些变化?哪些商品迎来热卖机会?读完报告

重点摘要

1 社交媒体和互联网广告正在影响消费者的购买行为,以及他们对品牌与产品的看法。


2 不断攀升的通货膨胀影响了75%消费者的支出习惯,商品价格是否可承受正在越来越影响消费者对品牌的偏好。


3 2/3 的消费者会在亚马逊购物,大多数都是Prime会员的忠实用户,低廉的产品价格是消费者选择亚马逊的首要原因。


通货膨胀再度压低消费支出


美国的通货膨胀率从今年1月开始,就在高点持续上升,4月同比增长率达到8.5%,是1982年以来,增长率最高的一年,但工资增长却非常缓慢,3月的个人收入增长率仅为0.5%。


77%的消费者都表示,他们的支出受到了通货膨胀的影响,而在第一季度这个比例为72%,32%的受访者的个人支出减少,这一比例远高于个人支出增加(24%)的人数。


不过,消费者的支出正在非常缓慢地恢复,我们从下图可以看出,相比Q1,支出减少的比例正在下降,而消费增加的比例在上升。



那么,消费者是怎样削减自己支出的呢?消费者会选择购买价格较低的品牌,减少购买某些产品的数量或使用优惠券或折扣码,但年轻人与老年人的省钱方式却略有不同。千禧一代更倾向于不再购买“名牌商品”,而老年人会直接不再购买某类商品。


*千禧一代:特指在21世纪初成年的一代人,他们的出生年份为1981-1996

*老年人:特指婴儿潮一代(Baby Boomers),他们的出生年份在1946 - 1964



生活方式大变化:户外活动复苏


与第一季度相比,更多的消费者恢复了必须现场参与的室内活动,同时,在家以外工作的人数减少了9%。本季度最大的变化出现在旅游活动中:越来越多的消费者开始乘坐飞机,参加露营、徒步等户外活动。



生活方式的转变也影响到了人们消费的具体类目,消费者购买了更多的食品杂货(27%)、清洁用品(19%)、服装(17%)、园林与户外(17%),而支出减少的主要类别主要是电子产品(25%)、家居与厨房(24%)、办公用品(21%)、奢侈品(20%),显然,高客单价高的电子产品跟奢侈品是消费者们最先“抛弃”的类目。



线上购物:亚马逊仍是首选


从线上平台的选择来看,亚马逊仍然占是消费者最优先考虑的平台,同时,社交媒体的重要性越来越突出,Facebook, Instragram和Youtube, 在消费者产品搜索阶段正在发挥越来越重要的作用。



在第二季度,便利性首次取代价格较低,成为人们网上购物最重要的原因,其他元素变化不大,折扣是唯一一个提升了2个名次的原因。



消费者在网上购物时,最重要的考虑因素是:运费价格低,价格低与好评多,与上一季度完全一致。



上张图片也提到,64%的消费者认为其他顾客的评论会影响自己的购买行为。对产品打好评或差评是消费者留评最重要的因素,产品遇到问题时,消费者也有较高的积极性留下评论。



Prime Day抢先看


今年的Prime Day已经官宣了。在Jungle Scout的调查中,有56%的受访者独自拥有或者与其他人共享一个Prime账号。今年,尽管亚马逊上涨了Prime会员的费用,Prime会员们仍然保持着非常高的用户忠诚度。



接近半数的消费者打算在Prime Day购物,因为是难得的大促,较多的消费者会考虑购买价格较高的电子产品、亚马逊自营的商品(Kindle, Echo等),也有一部分消费者会为及时性需求购物,比如返校季、生日等。



社交媒体正在扩大影响力


48%的消费者通过阅读社交媒体上用户的评论来了解一个品牌,45%的消费者认为品牌及时在社交媒体上回应顾客的评论很重要,而35%的消费者在观看了品牌的直播后,购买了商品。



消费者对待不同的社交媒体也呈现了不同的信赖程度。其中,Youtube具有最高的信任度。


发表评论
留言与评论(共有 0 条评论) “”
   
验证码:

相关文章

推荐文章