卖家求助：

我是亚马逊卖家超过 1 年，我的帐户由于 IPR + 假冒而被暂停。

我在 90 天内发送上诉，但我们的上诉和供应商发票被拒绝，恕不另行通知。

我花了太多时间试图联系管理团队和卖家支持。

我所有的上诉都被自动拒绝，没有给出任何理由。

我们承认我们在列出侵犯权利所有者知识产权的项目时犯了错误，为了纠正这一错误，我们已按照我们的行动计划实施了所有步骤，以防止再次发生这种情况。

我们承认已经犯了错误，因此概述了防止未来问题的所有可能方法。我可以确认所有措施都已立即实施。

请注意：我们没有足够的供应商发票，因为我们的采购程序不正确。因此，我们将来会从可验证的供应商处采购产品，以防止将来出现任何违规行为。此外，我们也多次联系权利人，至今仍未收到回复。

我已按照要求在我的 POA 上实施了所有细节。但我的所有上诉都在 24 小时内被拒绝，没有给出任何理由。

请仔细阅读我们的上诉并帮助我恢复帐户，以便继续以新的商业模式在亚马逊上销售。

我的解答或建议：

那么唯一的出路就是从品牌所有者那里获得 授权 或撤回。 如果这是不可能的，那么你应该重新撰写一份行动计划POA, 这个是目前唯一的办法。

我建议您起草一份新的 POA 并在提交之前将其与暂停通知一起发布在此处以供审查和建议。

亚马逊希望 POA 完成是一种非常具体的方式，它需要直接且切中要害。

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有效的POA行动计划书需要满足以下条件：

什么是行动计划？

行动计划应回答以下三个问题：

1.导致问题的根本原因是什么？

2.您将采取哪些措施来解决问题？

3 您将采取哪些措施来防止未来出现问题？

您可以使用以下准则来制定您的行动计划：

简洁明了。你的行动计划应该是事实和直接的。关注导致问题的事实和事件，而不是介绍您的产品或业务。

取得所有权，诚实并道歉。

避免使用情绪化的语言、冗长的句子、故事或借口。

将 POA 分成 3 个不同的部分并使用项目符号点，使其易于阅读和理解。

包括指向您已阅读的政策的任何链接以及对它们的简要了解。

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1.您将采取哪些措施来解决此问题？

2.你能提供什么证据？

3.你能向亚马逊提供真实的文件吗？

4.您将采取哪些措施来防止这种情况在未来发生？

5.您将需要说明您没有发票的原因以及今后如何防止这种情况发生。 （具体）

6.您之前的流程是什么，为什么会导致这种违规行为？详细说明你的细节，缺乏细节的陈述会被认为过于笼统。

7.提供有关您将如何审查未来供应商/产品的详细信息，您现在有供应商吗？如果有，您可以提供发票吗？

您今后实施了哪些流程来确保您不侵犯或侵犯品牌所有者的财产或权利，以及确保您的产品是正品的流程？您将如何确保您拥有正确的文件、发票或品牌/制造商的许可，以便在亚马逊上销售产品。