商家 拼多多 买家三者间的恩怨情仇

今天2022年8月17日 心情不好 因为又遇到一个白嫖的,白嫖金额6.9,虽然之前遇到过太多次白嫖的,但是这次明明自己有理有据,还是被白嫖了,特别不爽。(语序可能不畅通,心情太激动,太复杂!)

本人在2019年入驻拼多多,到今年现在刚好3年,这3年谈不上厉害,就是千万商家中的一个小小卖家,每天就是出单,发货,打包。从最开始开了4家店卖文具,到现在还有2家店,之所以关了2家,是因为狗多多这个平台从来没有公平公正可言,从始至终一味偏袒买家,但凡商家跟买家售后纠纷,买家申请平台介入,狗多多基本上都是秒退款的,从来不拖泥带水,对,你没听错,秒退款。你退款可以,你倒是把商品退回啊,东西一分钱不花,申请仅退款是什么意思?白嫖爽吧。从最开始开的4家店,每年每个月都有不同程度的白嫖,少的几元钱,多的几十元钱。本人心态不好,遇到白嫖的,直接打电话跟买家互喷!【这点希望商家不要学我】然后再打电话狗多多官方电话,喷狗多多官方小二,狗多多官方人员叫我后台申诉,追回货款,我想在这点重点强调,在狗多多上申诉99%的情况下是申诉失败的,开店3年,偶尔成功两三次,真的绝大多数是申诉失败。在本人开的店铺里,有售后属于产品的质量问题,本人都是退款或者补发,毫无怨言,但是绝大多数都是买家无理取闹,更有买家4个月之前买的东西找过来申请退款,简直无法相信!!

现如今还有2家店,想过开天猫店,了解了天猫店保证金10万,年费3万,就不再想了。这个十几万的门槛,我相信难倒了不少年轻人创业者!

我的朋友也是卖文具的,每天几千单【利润非常低】,现在开学季,估计每天过万单了,之前也跟我聊天说过白嫖的事,他们损失更大,每年白嫖加上乱罚款,损失好几万,本人小店,每年白嫖加罚款,差不多每年损失5000左右。我问过他,遇到这种事,怎么处理,他也是无奈的笑笑,申诉没用,找过当地的市场监管,市场监管的说管不了,这个要去上海总部的狗多多投诉。说到这里,大家都沉默了,白嫖罚款只能认倒霉!!!

说说罚款的事吧,开店之前就听说过狗多多会罚款的,但没想到是如此疯狂。就拿虚假轨迹来说,这个明显是快递公司的责任,快递包裹几天没有物流动静,我相信绝大多数商家都毫不知情,基本上都是买家找过来反映怎么几天物流都不动?商家这时候才知晓,包裹没有物流动静。商家再去咨询快递公司,快递公司然后再去调查,一般情况下是包裹丢件,疫情耽误,快递车出车祸自燃(真有这事!)我相信绝大多数的商家都是良心商家,不存在什么欺骗,虚假发货。不排除少部分商家玩假,搞假。这个虚假轨迹罚款,罚的是真的挺冤枉,一单都逃不过!狗多多每年在商家身上吸血就几十个亿吧,足够养活那些垃圾人!

还有一件事,本来不想说,但还是说出来吧。部分买家在凌晨申请退款【此时货物已在路上运输中】,然后平台介入秒退款的,这种的本人遇到不下十几次【电商人睡觉都很晚】这种情况,对商家非常不利,大多数的商家此时已休息,钱货两损,根本不知道发生了什么!!

最后再说说网上购物的问题,希望所有的消费者无论在什么平台购物,想清楚在下单,想清楚自己需要什么东西在下单,下单之前都看清楚图片,多看图!多看图!多看图!绝大多数,图片都展示了尺寸,产品颜色,规格等参数,不懂的可以咨询客服!收到货以后,支持7天无理由,过了几个月的就没必要找了,没意义!!最重要的是,有个词语叫做退货退款,给所有喜欢在狗多多上买东西的人,记住了有个词语叫退货退款!!!

最后也祝狗多多平台早点倒闭,还中国电商一片安宁和谐。



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