教育行业|您的店铺上架支付课程了吗?

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为了给用户提供更为优质的服务体验及保障,让会员商家进一步深入经营,知了好学平台将鼓励会员商家发布支付课程,同时平台智能排序策略将迎来新一轮的规则升级解读。

新一轮的规则升级后,知了好学服务卡片的智能排序策略将针对拥有支付课程的会员商家进行高优展示,鼓励商家积极上架此类课程。

场景举例

用户搜索关键词『雅思培训』,将对拥有相关『支付课程』的会员机构进行优先展示,并按照距离、指数分、相关性进行排序。如果没有会员机构发布相关『支付课程』,则对拥有常规产品课程(不可支付)的会员机构按照距离、指数分、相关性进行排序。由此可见,会员机构是否拥有支付课程将在智能排序策略中起到关键作用。

如何发布商品服务?

01.提交支付资质

机构可以登录基木鱼开店后台,进入『商户-商户信息-经营信息』界面,按照页面提示补充企业资质信息、提交法人信息、开户银行信息等内容,提交并审核通过后即完成支付资质开通。其中,开户行中的银行账号将成为闭环商品的收款账号,请务必谨慎填写。

02.缴纳保证金

机构可以在基木鱼开店后台『资产-保证金管理』界面查看保证金相关要求及标准。目前保证金按照商户维度进行缴纳,商户只需按照自己二级类目缴纳保证金,若存在多个二级类目则按照当中最高标准缴纳即可(目前知了好学会员对应的二级类目保证金标准均为10000元)。此外,商户下的任一会员店铺在一年内通过了经营核验,均可豁免商户的保证金缴纳,进而让所有店铺都能发布可支付商品。

保障金管理界面

03.商品管理

完成了支付资质的提交审核、缴纳/豁免缴纳保证金之后,商户的支付能力才算完成开通。此时商户可以在基木鱼开店后台『商品-商品管理』界面,查看、维护支付商品信息。对于知了好学会员机构,建议选择『电子卡券』创建商品服务。选择此类商品,用户支付成功后可以在订单详情页可看到平台自动生成的券码,用户消费时提供券码,商户可以在后台(基木鱼开店PC/APP)进行券码核销,核销后交易即完成。电子卡券非常适合用户到店服务的场景。

商品管理界面

04.资金管理

机构可以登录基木鱼开店后台,进入『订单-订单管理、券码核销』界面,查看/核销订单。并可在『资产-资产中心、订单流水』界面查看自己的商品服务收益,已服务完成的商品服务收益每7天打款一次。

作者:韩瑶

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