文/羊城晚报全媒体记者 孙晶

8月18日，羊城晚报创刊65周年系列活动之一“提升广州城市能级纵横谈暨广州国际消费中心城市培育建设一周年研讨会”在广州羊城创意产业园举行。

会上，华南理工﹒广东省中小企业研究中心执行主任许晓霞表示，消费中心城市建设需要有多产品、多消费者共同来构建组成，置身其中的企业要靠近消费者，用科技与数字化自我武装、自我迭代。

政府“筑巢引凤”夯实营商基础

“要打造国际消费中心城市，首先要了解未来主流的消费者群体是谁，他们有什么特征。”会上，许晓霞在做主旨演讲时分析，Z世代主要指1996年至2009年出生的人群，他们是未来主流消费主力。与成长于温饱时期的60、70年代人群，以及改革开放初期的80年代、90年代初的人群不同，Z世代出生于物质丰盈、互联网发达的时代，受教育程度普遍高，更了解自己，也更自我，因此消费更追求新奇、个性，要求更高，也更难以满足。

要打造国际消费中心城市，政府应该如何做？

许晓霞表示，这需要城市汇集全球资源、全球品牌、全球商品、全球服务等，站在全球化的视野，以全球化的格局来运作。同时，政府还应该大力建设现代化、智能化的基础设施，比如便利的交通、宜人的环境等。

而在政策方面，许晓霞认为，打造国际消费中心城市需要开放创新的政策，从而引导新型的地标、业态、品牌、服务、“物种”等不断涌现。

企业要靠近消费者用科技与数字化自我武装、自我迭代

建设国际消费中心城市，离不开企业的贡献。

许晓霞认为，身处其中的企业一定要找到市场的方向，从消费场景出发，从消费升级出发，为消费者提供更美的产品外观、更优的产品质量、更强的产品功能，更低的产品价格，同时企业需要具备品牌意识，塑造品牌形象，熟悉新时代网络传播阵地。她建议企业可以参与消费者兴趣圈，成为其“兴趣引导师”，而在企业内部，则应该更加重视科技与数字化。

“科技不是一切，但科技改变一切。”许晓霞表示，“每个行业都值得用数字化重做一遍，用数字化提升设计、研发、生产能力，降低成本，提升企业运营效率。”

来源 | 羊城晚报·羊城派

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