当今，以新闻媒体、政务媒体、社交媒体平台、视频、资讯APP等数据构成的新媒体大数据，已广泛应用于社会管理工作中。晨罡集团通过打造“城市安全治理及公共决策风险防范感知系统”（简称“城安通”），搭建起城市智慧治理创新服务平台，以新媒体大数据赋能城市治理，协助相关部门进行风险防范和辅助决策。

“城安通”以海量媒体大数据为基础，运用大数据、自然语言处理、计算机视觉等先进技术，发现并收集互联网平台中的海量民情民意信息，通过“风险防范感知系统”“突发事件感知系统”“城市热点发现系统”“转办督办工作台”等子系统帮助城市对区域内的事件、风险等进行主动感知、快速分析、科学评估、高效解决，让城市风险看得见、城市态势能感知、城市问题快速处置，帮助城市治理更智慧。

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突发事件感知系统

基于全网新媒体实时数据流的即时发现

以某一城市（区域）内的事件、主体为感知对象，对全网信息中的文字、图片等元素进行多模态数据融合分析，提取突发事件关键要素，实时发现该城市（区域）内的突发事件。

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风险防范感知系统

通过系列指数全面呈现某个区域的整体舆论环境

感知城市(区域)内的民意民声信息，通过安全感指数、获得感指数、幸福感指数、政务服务感知度指数等系列指数，从城市治理的多个方面呈现区域整体舆论环境。

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城市热点发现系统

快速发现城市或行业热点事件

基于每天5亿+新媒体大数据实时信息流，通过事件挖掘计算模型，及时从新闻媒体、各社交媒体平台中发现最新发生的事件；并根据网络传播热度计算指数，对事件进行热度计算和呈现。

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转办督办工作台

提供具体问题督办解决全流程服务

对所发现的具体问题快速进行分类、风险等级设置，填写处置建议及要求，线上一键转办，并对结果进行跟踪统计，通过可视化大屏展示，量化执行效果，提升问题处理效率。

在城市日常治理过程中，城安通“风险防范感知系统”便可以对媒体大数据中观点、感受、诉求、情绪等信息进行分析梳理，通过全媒体系列指数呈现城市的整体舆论环境，感知群众集中关注的问题，发现潜在风险，从而在公共问题暴露的早期及时进行“事前预警”；而当城市突发事件暴露时，城安通“突发事件感知系统”则借助互联网用户的观察角度，通过各类突发事件数据模型，结合时空信息进行运算，主动感知、快速捕捉区域内的各类突发事件，并对重大突发事件进行传播跟踪分析；在事件发展过程中，城安通对媒体大数据中网民的关注点、情绪及人员流动的跟踪，能够帮助城市了解民众认知，辅助事件的应对施策，从而为城市智慧治理提供助力。

晨罡集团将持续优化“城安通”平台，在城市数字化建设过程中，深入挖掘新媒体大数据价值，为城市治理现代化、精准化提供助力，实现城市突发事件主动感知、城市风险防范感知、重大事件追踪等，为现有政府数据的应用提供技术支撑，努力为相关部门科学决策、为建设“以人为本”的智慧城市提供有力支持。