为进一步推进综合窗口标准化、规范化发展，大兴区政务服务管理局深入贯彻北京市关于优化政务服务的决策部署，坚持党建引领，坚持以人民为中心的发展思想，持续巩固 “一窗受理、综合服务”的改革成果，多措并举创建“五型”综窗团队，即着力打造一支业务精湛型、服务亲民型、纪律严明型、学习创新型、群众信赖型的综窗服务队伍。
8月期间，大兴区政务服务管理局根据窗口工作实际情况，对全体综窗人员的业务知识和服务能力进行“双评档”。通过结合综窗人员历次考试成绩、绩效考核测评、巡厅巡查情况，完成对综窗全员测评数据统计，并对综窗人员进行优秀、良好、达标、不达标四个考评分级，摸清综窗人员的业务能力情况和人员底数，了解薄弱环节并有针对性的开展跟窗培训，全面提升综窗团队业务能力和服务水平。
下一步，大兴区政务服务管理局将持续推进“五型”综窗团队建设，展现有态度、有温度、有高度的新一代综窗团队形象，推进窗口服务水平提档升级，推动政务服务工作提质增效，促进营商环境优化提升。
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