以下文章来源于扁担客大叔 ,作者经验与资源搬运工
扁担客大叔.
扁担客创始人,通信零售自媒体,专注手机店“新零售”升级,“科技超市”新模式探索者、实践者。
“ 活下来,把寒气传递给每个人!”
8月23日,上午,
华为任正非的话再次朋友圈刷屏:
把活下来作为最主要纲领,边缘业务全线收缩和关闭,把寒气传递给每个人!
任老爷子的判断主要基于四个方面:
1、全球经济全面衰退、消费力下降
持续不断的疫情、复杂多变的国际环境和就业环境,势必带来消费力的全面下降,留给华为的生命喘息期就是2023和2024年,能否突围不敢肯定,活下来才有未来。
2、盲目投资的业务要收缩据
必须要有效的「使用预算」,不可盲目扩张,将富裕的人力压到前线去,缩小战线,集中优势兵力打歼灭战,提升盈利;面对现实,不要有太遥远、太远大的理想。
3、把寒气传到每个人,危机感
夯实责任,奖金升级升职与经营结果挂钩,
将寒气传递给每个人;目前要想活下来,别为了理想而奋斗,没有未来,就不要谈理想!
4、危机节点上,不惜代价投入
任正非认为,100-1=0,
提升两个板块的地位:研发和服务,研发是生命、服务是保障;在战略机会点上,不惜代价投入。
各位手机零售商们,
任老爷子的判断,对你的启发有哪些:
任正非用了一个很惊悚的词,
来形容华为未来两年,说会「非常痛苦」,连华为上游大公司都高喊「先活下去」了,那对于我们这些下游小公司、小老板,势必更艰难。
我认为,几个原因导致了这个行业现在的境遇。
01 手机零售店面临的三大问题
一、人群迭代,带来「消费升级」
以前的主流购机人群,靠70、80后;
现在呢?90、00后不再和父辈们一样以「性价比和实用」,而是更关注品牌、质量和品味。
新的消费习惯,
让曾叱咤风云的传统70、80后手机零售老板们,完全摸不透80、90后在想什么,什么需求;造成两代人在购机理念和消费行为上,存在『你玩你的、我玩我的』,没有时空交集,这才是手机传统线下客户越来越少的底层原因。
第二、各类电商带来的心理压力
平台、兴趣、社交电商等层出不穷,
正在一步步蚕食传统实体的流量和生意;虽然70%的消费依然线下购物,但线下依然是主流。
但对于你,互联网的造节活动,
天天「爆款直降」,对我们的「信心摧残」比实际影响,更让人窝火。
第三、消费者选择余地变多,
手机店生存空间变小。
这种生存空间的压缩,
并不是同行之间的竞争;
而是跨行打劫者,
都涌入进来,让你无从应对;
别人在暗处,你在明处,本来你认为不可能和你竞争的人,却进来抢你碗里的市场,这才是最可怕的。
买手机的,该怎么办?
结合这三个问题(流量、模式和竞争策略),大叔建议,我们是不是从这三个招数进行破解。
02 手机厂商,下一步该怎么干?
目前,线下手机店面临的三座大山:
门店流量短缺、经营模式不合时宜和竞争策略单一,
要想解决这三个问题,从三个方面去破解。
一、流量获客,一公一私;
一公,靠抖音短视频公域去引流;
一私,用数字化私域会员去管理,守住自己的精准客户。
公域引流,目前最靠谱、最有效的手段,就是抖音短视频;记住,不一定是直播带货(投入成本巨高),也不一定是短视频带货(能力要求高),每一个店、每一个人,力所能及能得到快速时效的,就是短视频为实体店引流,只要你去坚持,你要你方法得当,人人皆可用!
二、经营模式升级,
向「非常1+6模型」靠拢;
纵观当前手机整个行业变化及市场走向,
手机零售已从「资源红利」过渡到「零售能力时代」,存量运营是摆在我们面前,急需要迫切解决的核心问题。
以九机为代表的「综合店模式」以“品牌多元化、品类丰富化和经营数字化”的「非常1+6模型」的优势,相比单一品牌的「专卖店」更具有灵活性和实际价值,对于大部分消费者更能具有可逛性。
九机模式,
给通信零售行业无疑带来了一股新思路,
手机店并不是没有未来,只是需要按照零售的本质值得重新做一遍!
三、应用策略上,
工具选对、用单点来破局;
如今,后市场是时代赋予手机店的趋势,
不是你做不做的问题,而是一定要去做好,不去做就等死的事;战略上,所有企业老板必须要去给于足够重视!
工具上,
把「验机服务台」安排到门店去持续深耕,
因为所有后市场产品都需要依靠这个道具去完成变现;
策略上,
手机壳膜配件、回收、保险、快修、融合和运营商这六大业务,围绕“手机”这个“一”,去设计、导入、执行;
一个思路:
不求全面开花,但求「单点突破」!
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