来源 | 搜狐汽车·新车消费报告
近日从投诉平台了解到，有特斯拉Model 3的车主称自己车辆电池包进水，去经销商处检查后被告知无法质保。
根据车主在投诉平台描述，2020年8月购买的特斯拉Model 3尚在保修期内，今年6月底系统显示车辆无法重新启动，于是车主将车辆拉到经销商处检测，发现电池里有水，但底盘完好无破损。经销商称做过气密性检查，气密性完好，于是判定是车辆泡水或长时间涉水驾驶，拒绝让车主走质保。车主表示自己的车肯定没有长时间泡水或涉水行驶，并且五六月份所在城市降水极少，并没有深水涉水条件。车主要求经销商提供气密性检查报告和相关视频，但遭到拒绝，仅口头给出气密性完好的结论。
车主认为对自己所购买车辆的问题享有知情权，经销商拒绝提供详细检测报告和检测视频单方面给出的结论十分霸道，于是正在通过各种渠道进行投诉寻求解决方案。
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