中国社会正在从人口红利逐渐步入了老龄化社会,据不完全统计,当今社会超过50岁的中老年人大约到达了2.8亿,大约站到了全国总人口的20%。但是随着当今社会互联网信息技术的高速发展,日常的衣食住行都逐渐地被互联网“入侵”,与之形成矛盾的是中老年人对物联网的疏远从而影响的他们的日常生活。
当今社会,似乎每件事都可以通过线上完成相关的流程,在车站、机场、银行、超市、医院等无处不见的互联网操作,现在就连去医院看病,如果不在网上预约取号的话,恐怕在现场都很难取到号码,或者需要很长的时间排队。而中老年社会群体似乎很难融入这个社会,他们大多数受限于当时的年代环境以及根深蒂固的思想,一方面是受教育程度的影响学习起来相当的困难,另一方面是受思想的影响,认为互联网是不靠谱的东西,什么事情都喜欢眼见为实。
统计显示,在以往过去的双十一中,8090后依旧是购物的核心人群,而5060后占比不到3%,这个大的数据差异就很好的证明了互联网难以融入到老年人的社会群里当中。
现在我们出门打车相信年轻人很多都不用在路边招呼出租车了,都是提前在手机上预约好时间,踩点下去就直接上车了,这确实给年轻人带来了很大的便利。可是大多数老年人就没享受到如此的便利,记得有一次家庭聚会,我们确定好了聚餐的位置就通知大家到位置,由于我们是年轻人在上班,下班后直接就到了位置,可是家里的一位姑姑等了一个多小时了还没到,我们就打电话过去问,原来由于是下班高峰期,姑姑一直没有拦到出租车。后来还是我们通过网约车的平台叫车才打到车。
同样的被互联网影响的案例在我身边比比皆是,记得一个朋友的母亲基本生活在乡下,但最近老婆生娃进城照顾老婆,他们生活的小区没有农贸市场,朋友上班去了家里没菜,就到附近的超市去买菜,可是偏偏走进的盒马鲜生,东西都挑选好了之后,不仅没有人工的收银台,连无人收银台都要必须下载盒马鲜生的APP才能买单,当时朋友他目前很不理解,最后打电话给他儿子通过了手机点单后直接配送到家。在他老婆过完月子期后他目前就回老家了,说是城里的生活很不方便。
除此之外,网上外卖、网上购物老年人大多数老年人更是不会去接触,一般就叫家里的年轻人购买,但这似乎又剥夺了他们自主购物选择的权利,那么在这个互联网大社会环境下,我们应该如何让老年人也享受互联网的便利呢?至少说不会被互联网影响了他们的日常生活,让他们更能融入这个社会?
首先,被移动互联网所支配的中老年人有说不得的权利,但是我们作为子女的年轻人,也是有义务去帮助他们融入到互联网这个社会环境中,去帮助互联网唤醒这一部分消费人群。当然社会各机构也不应该全部取代互联网,应该留有人工窗口以及现金收银。
父母养我们小,我们养他们老,只要我们的父母有一定的文化知识,我们就有义务在我们使用互联网便利的同时一起让父母学习使用,拿出我们的耐心,比我在我们平时打车的时候就可以尝试用父母的手机下载,网购以及移动支付的时候都可以逐步学习使用。
我我伯母基本不认识字,现在微信却玩得非常的熟悉,就是因为我堂兄细心地讲解,伯母能熟悉微信群,能知道那个头像是谁。甚至抢红包都没问题,所以我们在教父母使用互联网的时候应该多点耐心。
但是我们也应该注意,由于中老年人缺少对互联网安全的基本认识,我们应该在他们的支付账号中少存钱,保证资金的安全。
那么社会还有一部分没有文化的中老年人呢,我们这个社会不应该把他们遗忘,我们的公共出行,我们的行政办公、我们的医疗养老等应该配备相关的咨询及人工办理窗口去更好的服务我们的老年人,让我们社会的年轻人用互联网的技术去服务他们,让他们感觉这个社会的温暖,而不是互联网带来的生活鸿沟。
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