2022年8月18日，由中科软科技股份有限公司主办、以“数字保险 科技引擎”为主题的“中国寿险科技应用高峰论坛”在北京古北水镇成功举办。400多位保险公司高管和众多保险科技公司技术专家一起，参加了本次年度盛会。为方便因疫情防控未能到场的嘉宾参会，本次会议也同时开通了云上峰会。同创永益作为灾备及业务连续性领军企业受邀出席本次论坛，并在大会现场展示了混沌工程构建数字韧性体系的方案应用场景与技术实践，现场与参会嘉宾共同探讨了保险企业在数字化发展过程中的机遇与挑战。

“中国寿险科技应用高峰论坛”作为享誉中国保险科技界的年度盛会，峰会汇聚了全球数百位人身险公司高管以及保险行业资深信息化专家，集技术展示与行业交流于一体，共同讨论保险业IT技术发展的焦点话题，是国内保险公司信息技术高管和IT业界专家进行交流探讨的高层次平台。

专家云集，共促保险业数字化转型

本届峰会的主题是 “数字保险 科技引擎”，在新的经济环境和技术趋势下，深入探讨保险业面临的变革与创新，分享保险业利用科技赋能的经验，加快“保险+科技”的发展布局，激发保险业“新活力”，以更好地融入数字经济浪潮。

华为云金融行业解决方案总监汪洋

华为云金融行业解决方案总监汪洋，在题为“一切皆服务，共建全场景智慧保险”的主题分享中，提到保险行业因新冠疫情，监管政策、宏观经济等不可抗因素，业绩持续承压增长乏力，与此同时，随着保险消费者的年轻化，人们对保险的认知和接受程度有了更高的个性化要求，在此大趋势下，保险行业如何做好创新，如何迎合年轻人的需求，成为当前整个行业都要着重思考的存亡之道。华为云这几年潜心研发，利用自身C端优势和B端经验沉淀，为保险行业打造出来一整套营销方案，助力保险公司数字化转型，并打造增长新动能。

阿里云智能保险行业总经理娄恒

阿里云智能保险行业总经理娄恒认为，金融行业正在进入数字化转型深水区，阿里云为金融机构构建“云原生化”的金融核心云化转型方案，可助力企业构建业务敏捷，自主掌控，弹性伸缩，异地多活的新一代分布式金融核心系统。与此同时，阿里云通过保险科技助力企业全面重塑数字化价值链，全面提升客户体验、改变客户行为、推动业务变革。

中科软科技董事长左春

中科软科技董事长左春做了上午峰会的最后一场题为“保险业务参考模型下的会员制系统模型”的主题报告，左总认为：近年来，保险科技已经发展到了“新疫情防控”的阶段，它不仅考验新技术与多场景融合的能力，更考验保险行业的渠道管理与知识管理能力。线上渠道和线下渠道的互动融合，及线上全流程服务响应能力的优化，成为推动保险行业高质量发展的关键因素。保险线上业务模型，特别是其中蕴含的会员制模型，成为保险行业精准服务能力提升的又一核心支撑点。

左总还提到，会员制被认为是“会员经济”的主角，在保险业务参考模型中的地位越来越重要。尤其在疫情爆发之后，更要加大线上化、地域化会员管理，相对应的，保险核心业务系统的重心，需要向客户数据运营和规则驱动的方向发展。而新的会员互动技术是会员制发展的重要技术支撑,会员制技术是“关注点”聚焦技术，反映痛点知识互动。在传统保险行业的广义CRM系统，需要包括会员制的内容，这样客户画像和“靶向营销”可在会员层面达成统一，会员制技术将会是保险行业渠道和地域代理人方向的重要抓手。

同创永益CTO郑阳

同创永益CTO郑阳在“数字韧性 数字化业务连续性下一站“主题分享中介绍，保险行业数字化转型过程中，新技术、新架构解决了很多老问题，但同时引入新的稳定性风险，构建数字化业务韧性能力是应对风险的最佳办法。同创永益数字韧性能力覆盖整条IT价值链，并且能够实现平战结合，平时是主动防御，战时做到快速恢复业务。

同创永益业务连续性管理平台遵循国内外业务连续性管理标准、结合多年灾备管理实战经验，搭建贯穿企业灾备建设全生命周期的服务体系架构，通过在线智能化分析手段，自动化帮助客户完成业务的风险分析，针对某一种风险场景形成预案并落实到预案管理模块中，进行在线化和结构化的管理，帮助客户实现RTO、RPO目标。

灾备管理是依托于对容灾场景化预案编排能力，实现灾备切换一站式能力，保证灾备切换的成功率。在事件发生之后可以提升联动能力，固化专家经验，在战时给决策层提供依据，快速敏捷地进行决策，最小化地控制影响范围，以及在最短的时间内恢复业务。在数字化转型过程当中，企业客户多采用云原生技术，但保障还停留在传统的灾备手段，灾备能力更多的是面向资源与数据，可能会存在不兼容的情况，同创永益CNBR云原生平台是专为云原生环境下业务打造，以应用为对象，根据不同的业务安全等级制定不同的策略，保证容灾能力。

自动化方面，同创打造两个能力，一是自动化运维能力，通过灵活的编排和手段，保证运维操作过程全自动化，避免因为人为的操作失误带来损失。自动化调度，通过AI预测整个系统的压力，在多个集群的范围内自动平衡业务的压力，做到让业务能够从容的面对峰谷值。分布式系统中出现比较多的是容量管理，我们的容量管理平台可对于分布式系统容量进行全生命周期的管理，在保证系统SLA的情况下，降低企业对技术资源投入的成本。

此外，郑阳对同创永益混沌工程平台进行了详细的介绍。在保险行业，混沌工程平台可以作为自动化测试平台在非功能测试和极限场景测试方面的有益补充，两个平台结合可实现从开发环境到生产环境的全覆盖，提供全生命周期质量和风险的管控。

中科软科技执行高级副总裁谢中阳主持了本次峰会的高峰对话，他与长城人寿副总裁陈卓、横琴人寿总裁助理李佗、百度智能云智慧金融事业部解决方案总监徐怀哲、平凯星辰副总裁刘松、百信信息营销管理中心金融系统部总经理叶卿就如何助力保险数字化转型、创新与运营，保险科技的发展进行了深入的探讨。

在会议环节精彩纷呈的同时，会场外面的各类展厅和洽谈区，也吸引了众多参会嘉宾，纷纷与参展商进行技术交流和合作探讨。

本次峰会从多个角度深入剖析，探讨了数字化时代的挑战和机遇，新经济时代的技术变革与创新，会议取得了圆满的结果。

同创永益助力险企数字韧性

在当前疫情防控常态化的背景下，各公司都在深化保险科技应用，保障保险企业的正常运营，数字技术已经成为保险企业创新发展的核心动力之一，保险企业在变革ICT基础设施的同时，更注重IT建设模式的创新，云计算、大数据、物联网、5G、人工智能、区块链等数字技术的应用越来越深入，场景越来越丰富，并且改变了保险业的生态系统与竞争格局。

同创永益是面向未来的数字韧性产品、技术与服务提供商，公司在业务连续性、灾难恢复、风险与应急管理、IT运维管理、容量管理、云原生韧性管理等专业领域拥有自主知识产权和全栈服务能力，从传统环境到云与云原生环境，能够提供完整的企业级数字韧性解决方案。

多年来，同创永益持续为银行、保险、政务、能源等众多行业领域提供数字韧性服务，积累了丰富的实践经验。目前，同创永益服务的全球及中国500强企业规模以上客户近300家，得到了客户的一致好评。公司一直持开放的心态与产业内的顶级合作伙伴携手共进，积极整合相关厂商和科研机构的技术创新能力，构建和谐、开放、共赢的生态协同系统，推动技术创新，促进市场开拓，共同为客户提供更完善优质的服务。