随着健康生活理念的普及，大健康成火爆的蓝海产业。

一方面，老龄化挑战让健康需求急速凸显，据悉，2020年，我国65岁以上老年人口超1.9亿，占全国人口比重的13.5%，预计2033年突破2.8亿。另一方面，亚健康人群的激增对大健康产业带来助推力。老龄化和亚健康双重挑战如一双翅膀，让大健康产业进入了腾飞时代。

何为大健康？秀域创始人李晓宁说：“需要去医院看的健康问题属于医疗，而大健康则是让人不进医院的健康管理方法”。家庭和医院之间的这段距离，便是大健康市场的广阔蓝海。而率先使用人工智能的秀域，早已抢先机成为行业“排头兵”。

秀域找对突破口，人工智能助力跑出“加速度”

无论是亚健康人群，还是老龄化群体，“浑身上下这儿酸那儿疼”已经成为了通病。消除疼痛亚健康，是秀域大健康征程的突破口。而把人力换成人工智能，用高科技为健康提供服务，是秀域撬动大健康市场的制胜法宝。

经过三年研发，秀域目前已经上线了秀域点阵波小通机器人和秀域超V热动力机器人，两大人工智能机器人打造了标准化服务，提高了效率，也降低了时间和人力成本。

以秀域北京门店为例，做一次点阵波按摩，“小通”在半小时内一次性操作15000发，若换成人工按摩，要实现相同的力度，则需要5-8小时，节省的时间成本非常可观。值得一提的是，目前人工智能机器人已经取代了门店70%的人力服务，秀域整个公司的人力成本由50%下降到33%，人力成本一降再降。

时间成本和人力成本的降低，对秀域和顾客来说是双赢局面。秀域提升了利润，顾客也能省钱。相比传统手工按摩，人工智能按摩起码省掉了一半。

花更少的钱，享受更舒适的按摩体验，让秀域成为顾客喜爱的香饽饽。近三年来，秀域不断攀上客流量峰值，新店扩张表现也相当亮眼，疫情影响下仍开了300家直营门店。更难得的是，秀域的人工智能机器人是自主知识产权，上游供应商独家专供，技术壁垒长达5-10年，这无疑让秀域成为行业内难以超越的存在。

物联网+大数据，秀域全流程管理乘风而起

数字化时代，秀域的管理模式与时俱进，其数字化渗透到人员管理、营销、财务管理和供应链管理等方面，其数字化程度之高是其高速度、高质量发展的保障。

2015年开始，秀域就全面采用数字化管理，一切都交给物联网技术和公司的数据中心完成。财务审计上，总公司无需进行财务审计，门店也不用承担独立收钱带来的财务风险；供应链管理上，顾客从门店订货，中央仓直接发货，门店无需囤货存货，节省了相应开支；通过数据中心，业务团队也能对顾客的活跃状态一目了然，让管理更加简单高效；营销上，得益于后端大数据，秀域能通过抖音等数字营销平台实现精准投放，比如最近，抖音99元的新客首单体验就是爆款，转卡率达40%，顾客到店率、消耗率和再介绍率都不断攀升。

依托物联网和大数据，秀域总公司和门店都形成了数字化经营管理闭环。近年来，国家统计局和国家市场管理总局标准创新司到秀域调研，并认可了秀域对人工智能和数字化管理的应用。

“业务靠人工智能，管理靠大数据”，秀域在大健康赛场树立的超前标准和成功模式值得复盘。人工智能的“服务力”和数字化经营的“管理力”，是秀域撬动市场的组合拳，未来有望将服务业的痛点消除掉，推动服务业向“科技密集型”转型，促进行业格局的升级发展。

智能健康赛道是银发一族的生意，也是普遍亚健康时代的机会。秀域无疑抢了先机、探了新路、开了新局。正如李晓宁在接受央视《未来使命》张宏民采访时说的那样，对于秀域来说，企业的“未来使命”就是创造智能健康技术，让人们能用得起、享受得到，并且让生活变得更好。