这两天，小艾在和多家影院的店总进行的沟通交流中，大家都表达了日常经营过程中人力成本和做好影院工作的矛盾。尤其是在既要压缩人工工资又要保证影院业务拓展方面成了各家影院的心头大事。对此，一位从事影院运营管理的专家告诉小艾：“影院当前面临的问题具有普遍性，说到底就是收入下降了如何应对的问题。我觉得影院降本增效是永恒的话题，问题的关键还是资源的配置。我想，现在其他行业在探索的人才共享以达到经营的集约化倒是值得尝试。”

确实，在电影产业发展面临压力的背景之下，影院的经营模式也会迎来深刻的变革。

就目前影院的经营思路来说，一昧的利用“减员”来降低成本已触到了“天花板，而带来的负面影响日益显现：服务缩水、环境变差、观影效果将就、非票业务无法拓展、队伍涣散、信心不足，所有这一切，导致观众进影院的观影目的进一步强化，影片成了唯一的关注点，使得影院吸引力在减弱。

“艾维电影”看来，解决这些问题的关键还是在人。而“人才共享”模式的引进，为影院“降本增效”所困提出了一种新的思路、新的途径。

“人才共享”模式其实不是个新东西，它在美国以前被称作：短期租赁。其本质还是灵活用工方式的一个变种。近年来，人才共享在中国的企业土壤上扎根得越来越深，现实告诉我们在互联网时代下，知识可以共享，人才也可以共享，其目的在于多方面地降低组织用工成本。

就影院具体而言，“人才共享”有着更具体的实践：

技术维保人员共享

此前小艾在文章“从某影院设备故障给出的选择，我想到了……”中也探讨过：随着社会化、专业化分工的出现，影院的设备维保全由自己完成显然不太现实也没有经济性，由第三方完成是合理的，才是方向。

打破专业人才的单位所有，让具有技术人才优势的第三方提供社会化的服务，不仅高效而且具有成本优势，应大力普及。

这种第三方既可以是厂商、第三方专业公司，也可以是院线、影投（影管）公司，只要专业、响应迅速、服务好，自然应该成为首选。

说到影院的设备维护不应该局限于专业的放映设备，还包括空调、网络弱点、水电等各类设备的维护。因此，行业第三方应该提供综合性专业的服务，让影院彻底省心地投入到放映工作中去。

作为院线也好、影投公司也罢，如果能在已有基础上专门成立一支泛影院设备的维保团队，为旗下所有加盟影院提供全面覆盖、更加高效能的日常设备维保服务，或许是未来努力和业务拓展的的方向，作为影院来说成为更具有性价比的选择。

卖品的集采集供

目前来看，一些院线或影管都在尝试影院卖品的集采集供，收到了不错的效果，但仍有影院是自行通过第三方渠道或市场采购的。貌似简单的一件事，牵涉到选品、价格、送货、市场反应等多个方面，影院投入的精力和人力肯定不少。如果影院参与到院线或影管的集采集供中，可以省心不少，而且免去了人力成本，让第三方的专业人员来做岂不更好。

集中采购的优势是多方面的。一来在采购层面上，影院卖品的集采集供能够取得更优惠的价格优势，降低采购成本，走薄利多销的卖品销售路线，压缩卖品售价，从而产生更强的价格竞争力。

二来，作为影院来讲，集中采购可以省去卖品的进货渠道、价格谈判等人力资源耗费，进一步提升影院的非票收入，避免中间渠道的成本损耗。

三来，在卖品进货供应链上，选择规模化、具有品牌效益的卖品供应商代表着卖品的质量更具有保障。一方面省心省力，另一方面影院也能够通过观察卖品的销售状况，更好地把握观众的需求和市场风向的变化。

管理、营销多层面的人员共享

事实上，影院的“人才共享”不仅仅局限于卖品的集采集购和设备维保人员的共享。除了上述两个方面，“人才共享”思路落实到影院管理、营销和宣传层面上，同样具有很大的优势。

就很多大型院线公司来说，其管理理念相比影院更具优势，同时专业性更强，并且更容易产生规模和品牌优势。对影院来说，可以通过店长共享或经营服务共享的方式实现人才共享。这一方面意味着，影院店长、职业经理人的优势和潜力可以被挖掘，提升影院的经营管理水平，提高抗风险能力；另一方面，大型院线或影管公司的智力、资源输出，可以明显降低影院的人才使用成本。

“相比那些专业经营人才，也许管一家影院能力体现有限，缺乏规模品牌优势，管多家影院就不一样了”某影管公司老总这样体会。目前来看，影院店总们兼任旗下其他影院店长的现象也越来越普遍了。

小艾之前采访的潇湘国际影城店经理喻容波即担任潇湘国际影城（长沙阿波罗店）店经理的同时也兼任潇湘青春影城(大汉海派店)的店经理，北京星博达影管公司的姜微微也不仅是北京一家影院的店总同时还兼任了天津一家影城的店招，她们不仅为两座影城的增收贡献了多方面的成绩，也让影院的各项资源调配和工作落实变得更方便。

一方面是“专业的人干专业的事”，另一方面也是通过人员的调配起到了用工层面的缓解、是新形势下的“降本增效”。

此前，红星美凯龙影业天津城市高级经理王艳在交流中就告诉小艾，他们的影城在疫情期间采取了员工区域性调配的举措，保证了影城正常经营的同时，也落实了员工的工作任务。

“当时河东区的影院受疫情影响没有开业，但是河东店的不少员工们都分别住在不同的城区，有河东区、河西区、还有和平区的。尽管河东店暂时无法营业，但是员工们的工作积极性还是非常高涨。因此作为管理者，我们就对处在不受疫情影响的其他区的员工进行了区域调配和安排。在不违背防疫政策的前提下，将河东店的员工分配到其他门店工作。”王艳提到。

人才共享的模式让某一品牌旗下的影院具有资源调配和统一运营的优势，不管是疫情期间还是平时，其实这样做的优势是十分明显的，从人员、到服务，再到最终的管理和营销层面，影院的各项资源调配都能通过人才共享走向集约化、规模化。

在此情况下，联合的会员卡消费模式、“一家客户的团体票”可以在多个旗下影院通用等便利消费者的举措开来的溢出效应是可以想象的。影院集约化管理，一方面降低人力成本，另一方面可以明显提升经营管理，提高抗风险能力。而在在影院经营不确定增加的情况下，影院“减”和“加”还会继续同时进行。而人才共享理念明显要比一味的“减人增效“更具建设性。

（题图、文图来源：艾维电影图库，图文无关）