11月3日，国网铜川供电公司开展主动巡视“业务+系统”双向专题腾讯会议培训，旨在问诊目前主动巡视业务痛点，推进“工单驱动业务”配网管控新模式和配网运维业务数字化转型，全面提升配网运营效率效益。4个区县公司100余人参加了线上培训。

配网主动运维工单驱动业务作为2022年陕西省电力有限公司供电服务指挥中心深化运营重点场景、铜川供电公司数字化转型核心场景，场景构建初衷是计划通过工单驱动实现运维业务数字化转型升级，牵引配网巡视业务持续归实、归真。今年以来，铜川供电公司作为陕西省电力公司试点业务单位，已实现全口径巡视任务的管控，巡视覆盖率、巡视任务完成率等各项业务子项指标均处于省内第一方阵。

培训结合运维过程中存在的缺陷定级不准确、消缺不及时等业务痛点，由供电服务指挥系统项目组技术研发人员就巡视管控、周期巡视统计、缺陷管控、掌上供电服务APP应用、高频次系统应用问题等5类系统功能及存在问题进行细致讲解，配网部运行管理专责就巡视工作安排及质量管控、监察性巡视安排、各类型缺陷录入与处理时限、缺陷隐患分类定级、主动运维工单结果应用等工作内容提出具体业务要求，指导参培人员对各类巡视、缺陷工单闭环执行质量(现场巡视质量、缺陷复勘消缺质量)评价重点核心及后期如何形成高效配网运维缺陷工单驱动业务体系进行深入交流。

业务系统培训完成后，该公司结合近期配网标准化验收、秋安大检查、三季度运行分析会暴露巡视缺陷管理问题，对属地化巡视计划刚性执行、巡视周期动态调整、修前巡视安排、营配班组巡视质量提升、缺陷描述定义定级闭环消缺、精益检修等六个方面提出业务开展要求，要求各县区公司要严格对照《配网运维管理规程》高质量开展配网巡视工作，发挥好巡视“一表一卡一流程”业务指导作用，设备巡视“应巡必巡细巡”、缺陷管理“规范定级一本账”，为检修工作奠定坚实基础。结合网省两级供电服务指挥中心深化运营、配网数字化转型要求，对配网工单驱动业务业务管理体系理念进行宣贯，对今年属地化运维扎实开展反映出的运维不当类故障大幅压降表示肯定，同时强调各县区公司要固化“属地化运维、分中心管理、设备主人专业把关”的配网运维管控业务流线，持续推进配网运维质效提升，鼓励配网运维人员积极提报系统功能应用需求及问题，让系统功能更好用、更实用，真正为基层应用人员减负。

本次培训覆盖县区运检部、供服分中心、营配班组及供电所各类配网运维人员，取得了答疑解惑、推进业务的预期效果。下一步，该公司将进一步细化配网运维管控颗粒度，在实施全口径巡视管理基础上，强化缺陷隐患录入规范性、消缺及时性核查，持续提升公司配网运维管理质效。（尚琨    刘剑）