作者 | 辰纹
来源 | 洞见新研社
闹铃响起,窗帘缓缓拉开,无论冬夏,空调温度也自动调到24度,此时屋内的传感器会根据你的位置信息,将出风口避开正对你的位置;
进入客厅,用语音唤醒电视,灯光的亮度在任何时候都是最合适的;出门上班时,家里的扫地机器人开始工作,所有的一切都可以通过手机实时监控……
原本在科幻电影中才出现的场面,如今正随着全屋智能的普及逐渐走近我们的生活。
IDC公布的数据显示,全球智能家居设备出货量在2021年以11.7%的速度增长,达到8.96亿台,更关键的是,未来5年中国智能家居设备市场出货量将以21.4%的复合增长率持续增长,到2025年时,市场出货量会接近5.4亿台,市场规模突破8000亿元。
蓝海赛道,自然百舸争流,各方势力打的不可开交。
值得注意的一件事,由草根创业者王雄辉于2011年创建的欧瑞博在去年10月份曝出与中金公司签署上市辅导协议,开始了第二次冲击IPO的历程,有了前次失败的经验,欧瑞博在2023年能成为“全屋智能第一股”吗?
01.为什么是欧瑞博?
众所周知,全屋智能市场派系林立。
有携核心产品入局的家电企业,也有拥有用户流量的电商平台;有充当联结终端的手机厂商,也有超强技术生态能力的互联网巨头;有由安防业务拓展而来的安防企业,也有专业的技术流物联网企业;有资源型的房地产商,也有只专注全屋智能的创业公司……
全屋智能玩家分类。 制图:洞见新研社
值得注意的是,玩家们各有所长,不同类别玩家技术路线不同,模式打法也不相同,但除了全屋智能专业品牌之外,全屋智能业务对于大多数玩家而言并不是全部,这也意味着以“全屋智能”的标签冲击IPO只能是专业玩家,而欧瑞博正好是其中的代表。
事实上,萤石去年12月28日上市敲钟,做出了很好的示范。
萤石虽然被称为“科创板智能家居第一股”,更多是其安防业务向全屋智能方向延伸的结果。
萤石被行业所认知,大多源于其与海康威视的绑定,其技术长项在视频摄像,根据官方公布的数据,萤石2021年智能家居摄像机出货量达到1800万台,全球份额接近18%。
在智能家居摄像机之外,智能锁、猫眼、门铃是萤石的第二支柱产品,这些产品的主打卖点依然是视频功能。萤石的智能门锁在2021年的天猫618购物节中,销量达到电子门锁类的前三,智能门铃和猫眼在双11、618等购物节的天猫平台门镜/猫眼类目品牌位列第一。
以视频产品为基础,萤石又拓展了智能开关、交互屏幕、全屋网络甚至智能儿童陪护机器人等产品,然后配合着萤石物联云平台,构建出萤石在全屋智能领域的全貌布局。
很明显,萤石的长板很长,在视频类产品中的竞争优势非常明显,但若以爆款单品的成功都被定义成“智能家居第一股”,似乎又少了些说服力,更重要的是,萤石还有相当一部分安防业务作为支撑。
相比之下,欧瑞博显得更“纯粹”一些,所有的产品布局都只围绕“全屋智能”一项业务。由于其他类别的玩家或已有上市主体,或主业不在全屋智能,而专业玩家中,体量和技术能力能与欧瑞博一拼的友商实在不多。
因而当一个公司发展了十多年,一直处于第一梯队,正好又遇到了行业风口,为了更进一步发展,冲击IPO也就成了顺理成章的事情。
02.欧瑞博很强,但也有短板
欧瑞博之所以能够快速跑出,B端销售起到了至关重要的作用。
迄今为止,欧瑞博一共经历了6轮融资,王雄辉在选择投资人时,非常注重产业资源,已知的股东名单包括腾讯、美的置业、红星美凯龙、联想之星、索菲亚、托邦股份、富美森家居等,我们可以发现欧瑞博有相当数量的地产和家居背景的股东,这些股东为欧瑞博带来了大量的地产资源。
比如,2015年参与投资的虎童基金带来了花样年的地产资源,次年,花样年与欧瑞博签署了战略合作协议,共同打造智慧社区。
再比如,后续引入的美的置业、恒大集团、红星美凯龙等战略投资方,欧瑞博也得以进入这些投资人的地产项目中,借助红星美凯龙的线下渠道,开设智能生活体验馆等。
欧瑞博的官网显示,目前已服务全球超350万家庭,在全国范围内批量交付了超500个全屋智能精装地产项目,合作客户包括万科、华润置地、旭辉、建发、远洋地产、融创、保利等22家前50强地产商。
根据奥维云网2021年的数据,欧瑞博在精装智能家居系统市场的份额位列行业第一,达到14.1%。同时,根据中国电信2021年数据显示,欧瑞博占据2021年中国电信智能家居类设备——智能门锁和智能插座品类榜单双第一,并成为中国联通、中国移动智慧家庭平台的重要合作伙伴。
B端市场是欧瑞博快速起量形成规模的基础,然而过于依赖B端市场也并非是件好事。主要因为地产项目的回款周期长,特别在行业下行周期中,还要担心坏账的风险,对现金流是一个非常大的考验。
欧瑞博显然也意识到了这一点,CEO王雄辉曾提出过“后地产阶段”的观点,地产主导阶段关系优先、销售优先,而后地产阶段行业将更尊重产品创新,产品体验直接影响用户决策。
去年王雄辉接受腾讯产业互联网采访时甚至表示,“智能家居的终局价值和商业本质一定是To C,过分依赖于B端将死路一条”。
基于此,欧瑞博推出“繁星计划”,宣布用2亿元重注渠道,提出“三年万店”的宏伟目标,争取让城市用户能在10公里范围内体验到全屋智能。
C端市场的好处是,能带来更高的溢价与更好的现金流,可是直面消费者,竞争的核心将回归到产品的原点。
目前,欧瑞博在调光照明、传感器、门锁、窗帘控制等场景均有产品布局,但其真正走量的产品是成本低、技术含量也不高的智能开关,换句话来理解就是,欧瑞博的护城河不深,利润率也存在较大的不确定性。
为此,欧瑞博的策略是将智能开关进行持续迭代,从单一控制走向场景控制,推出带屏智能语音开关MixPad系列,并希望以MixPad为入口来争夺全屋智能场景的控制权。
另一方面,推出原生智能物联网操作系统HomeAI OS,目前该系统已经迭代至4.0版本,欧瑞博CEO王雄辉称,HomeAI OS对安卓系统内核层、服务层以及应用架构做了全面优化和升级,重写了500万行代码,是继鸿蒙之后,第二个脱离安卓生态的国产物联网操作系统。
很显然,欧瑞博的野心很大,不光要做单品场景,还要做生态整合。
在自身能力没有得到大幅提升之前,这两条路都不好走。
在单品场景方面,Aqara绿米在最有力的竞争者,品牌旗下开发了30+品类与900+SKU,与欧瑞博的打法不同,Aqara绿米是主动融入到巨头的生态体系中。
不光在小米生态链中充当主力,兼容国内个大主流安卓平台,还打通了苹果 HomeKit、Google Assistant、Amazon Alexa、LG ThinQ、三星SmartThings等国际化主流智能家居平台。同时,Aqara绿米还是第一批加入Matter协议的全屋智能品牌之一,是三星的首选Matter合作伙伴。
生态整合方面,强如华为,投入了巨量资源的鸿蒙生态,如今成长的速度也没有想象中的那么顺利,更何况还有小米这座大山在前等待翻越。
欧瑞博选择与华为、小米这样体量的平台型玩家正面硬钢,很难判断这样的路线是否正确,只能说在众多选项中选了一个最难的。
03.决胜点还是落在体验与服务
对于未来的决胜点,欧瑞博自身也有着比较清晰的认识,王雄辉在去年“中国建博会(广州)的智能家居主题论坛”上演讲时就提到:
全屋智能的产品力不是说一个个产品的单独PK,不是看谁SKU更多,更不是看谁的单品更便宜,看的是通过产品体系构建起最佳全屋智能体验的能力:SKU要足够全,每个单品的功能和颜值都要能打,更重要的是要有一套解决方案去串联起海量设备形成“一个产品”一起让用户的家智能化,共同服务于用户的居住体验提升。
《中国全屋智能行业研究白皮书》也指出,全屋智能经过近10年的发展,经历了聚焦于单品的智能化功能和简单连接,通过终端控制+语音控制+手动控制实现单品之间的联动的1.0阶段,以及可以实现不同场景内多终端互联的2.0阶段,现正向倡导“无命令式主动服务”的3.0阶段发展。
发出一套操作系统,技术能力就一定强,以结果论来说,还需要观察操作系统的可用性与稳定性等多方面的因素。
举个例子,曾有媒体报道,欧瑞博的明星产品MixPad存在蓝牙信号弱、螺丝设计不合理、漏电等问题;2020年11月,欧瑞博还因“网络系统存在可利用的高危安全漏洞”被深圳市公安局南山分局给予过行政处罚。
从欧瑞博的发展历史来看,无论是基因传承,还是产品研发,都无法与技术公司划上等号,因而欧瑞博还需从顶层设计开始,建立一套至下而上的从技术研发到产品打造的全流程体系。
在全屋智能的C端市场普及这件事情上,有关价格规范与售后服务方面,欧瑞博还需要做出更多表率,才能为品牌加分。
当前全屋智能整体方案的价格差异较大,便宜的只要几万元,贵一点的要十几万,再贵一些甚至有上百万的天价,根据奥维云网的调研报告显示,UIOT超级智慧家平均客单价将近3万元,欧瑞博平均客单价为16080元。
价格上的混乱一定程度上对个人用户形成了一道屏障,到底怎样的价格才是公道的,用户心中没有标准。
华为去年7月份发布全屋智能2.0时,对两室两厅的后装方案给出了19999元的起售价,三室两厅后装方案起售价则为39999元。
华为此举,并不是说要挑起行业价格战,其更大的意义在于推导行业定价的规范,增强用户对全屋智能的信任。
照抄华为的作业,欧瑞博若真有长期主义,也应更多的站出来,不说将全屋智能的价格打下来,至少让用户看到自己在规范市场上有所行动。
最后的考验则是售前咨询与售后响应,当市场发展到一定规模,渠道密度增加是必然趋势,此时市场竞争将分成两条线,一条是技术引导的产品竞争,一条是服务引导的价值竞争。
上述的每一条线都需要大量的资金来推动,欧瑞博在实现“三年万店”的过程中,得先掂量一下是否具备如此规模的管理能力,以及口袋中的子弹是否够用。