汽车半月谈|困惑中的北京现代

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11月19日,朋友圈里开始流传一张北京现代的海报:现代菲斯塔,上市首月销量破万!

在下半年车市进入负增长的寒流期,考虑到北京现代(下简称“北现”)如今的处境,这样的成绩,对北现来说,意义非凡。

毕竟,北京现代能够做到月销破万的车型,目前加上菲斯塔,仅仅有三款。2016年,有5款车型月销售能破万,2017年,这个数字降低为4款(途胜、领动、名图、朗动)。2018年到目前为止,据笔者了解到的数据,能够平均月销过万的车型,只剩下了领动、ix35、再加上一款首月销量破万的菲斯塔。

多而不强,臃肿的产品阵营

“现在北京现代的车型之多,展厅里已经要摆不下了”。这是一位北现4S店老总,告诉笔者的话。“有时我都搞不清楚谁是谁,更不用说消费者”。

数一下,北京现代在售的、能叫得出名字的产品,有18款之多(算上两厢三厢、插电、纯电),堪称是合资品牌之最!譬如东风日产,有13款。别克,有11款。

但这条庞大的产品线,呈现出两个特点:其一,多而不强。其中月销售能过万的只有领动(今年1-10月175409辆)、ix35(108255辆)、菲斯塔三款车。月销售能破5000的只有四款车,有名图(1-10月销售90808辆)、悦动(56829辆)、ix25(59473辆)、途胜(51285辆)。剩下的车型,在市场上几乎听不到什么声音——悦纳(26334辆)、瑞纳(30958辆)、索纳塔(5682辆)、逸行(192辆)、昂西诺(6381辆)、新胜达(4863辆)。总结来说就是,虽有18款在售车型,但多数都是打酱油的。其二,低端和高端的车型都很弱(如瑞纳、悦纳、索纳塔、胜达),中端稍强,呈现出“两头小、中间大”的纺锤形格局。

臃肿冗长的产品线,带来的结果是营销资源、市场吸睛度的过度分散,厂家经销商抓不住重点,资源该怎么倾斜、营销打法是什么,有限的资源形不成合力、成不了体系。厂家、经销商都理不清楚,消费者自然也是一头雾水。

带来的第二个结果,就是车型太多,资源分散,高端产品“立不住“,品牌形象上不来。举个例子,普通消费者,随便走进一家经销商展厅,发现索纳塔9跟别的车一样,也是随便的放在角落里,连个地台、背景墙、宣传堆头都没有,他从第一眼的直观感受,还会认为这款轿车,是北京现代的旗舰车型吗?品牌的尊崇感、价值感何来?现在进入到北京现代展厅,你会发现,摆在最核心位置、最醒目的,不是代表品牌形象的大车,而是昂西诺和菲斯塔这两款新上市的“小车”。从消费者看到的第一眼,相比其他的合资品牌,气势上北现就输了。

北京现代要涅槃重生,首要解决的应该就是重新梳理产品线,合并、瘦身!既然现在的资源和平台,无法承载这么多产品,不如砍掉酱油车型(酱油车型其实对品牌也是伤害),集中资源打造重点车型。毕竟,北美市场,作为现代的重点市场,也不过就雅绅特、伊兰特、Ioniq、Kona、胜达、索纳塔、飞思等7个产品系列。但现代加起亚在北美市场去年销了127万辆。

讲个乔布斯的段子:1997年乔布斯重新执掌苹果时,苹果的产品线非常多,光解释就花了三个星期。后来乔布斯受够了,他在白板上画了一根横线和竖线,做成一个方形四格表。在两列的顶端,写上“消费级”和“专业级”。在两行的标题处写上“台式”和“便携”。他说,就做四个伟大产品,每格一个。其他全部停止,将人才和资金释放出来专攻四个产品……结果大家都看到了。

北现的处境何其相似! 但反过来说,所谓尾大不掉。备受销量下滑压力折磨的北京现代,有没有魄力壮士断腕,舍弃鸡肋产品呢?毕竟鸡肋车型对销量贡献虽然少,但有比没有强。

面对这条平庸而臃肿的产品线,到底该怎么办?这可能是北现的困惑之一。

从昂西诺和菲斯塔,再到即将上市的全新途胜,从设计到技术都焕然一新,可以看出,北京现代希望通过换血实现升级。但逐步换血是个漫长的过程,北现的步子应该更大一些。

销售导向取代了产品导向

中国有一类车企,是完完全全的销售导向。尤以某些二三线的国产品牌最为典型。其表现就是,产品更新快、换代快。某款车上市销售半年,火爆一把,转瞬跌入谷底,马上停产退市。换身马甲,重新上市,能火就火一把,不能火就再换。是谁就不说了,大家心里都有数。这种极端做法的背后,就是企业所有的资源、包括研发、采购等整个体系,都是围绕销售——迅速扩大市场、疯狂压低成本,这种价值观主导一切。所以,这些企业的销量,犹如过山车。从波峰到波谷,就是几个月的事。

很不幸的是,北现现在给人的感觉,也滑向了“销售主导一切”这个深渊。虽然,它没有某些国产品牌那么极端和赤裸裸,但给人的印象是,它始终在挥舞“新车”+“降价”这两板斧,而且乐此不疲!

举个例子,和部分国产品牌一样,北现要求经销商高频次的做集中促销活动,几乎到了每月都有的程度,并拿出资金来支持。这在合资品牌里是少见的。这样做的好处,是提高了销量转化,解决了经销商库存。坏处则是,犹如吸毒,越吸越上瘾,断了就难受。而给潜在消费者传达的信息是:怎么总是在降价促销?!

2002年成立以来,16年来北现换了N位总经理,除了首任总经理卢载万任期10年之久,其他总经理都只承担销售救火队员角色,干了一年左右就离任。在销售主导一切的思维下,北现给人的感觉是有点病急乱投医。

就连在2017年推出的面向未来的“本土化2.0战略”,也在强调不遗余力把“全球战略车型”,打造成“中国专属车型”。体现在动作上,仍是“以价换量”。当年新索纳塔、ix25均在原有价格上下调了1万多,瑞纳更是起步价4.99万元,刷新合资品牌记录。作为合资品牌,居然做出一款不到5万元的A级车,可见北现的销量饥渴症是多么严重!

然而在自主品牌销量崛起的大背景下,北现以价换量的打法,显然走入了一个误区。举个例子,前段时间爆出供应商爆料吉利采用“二供“手法降低采购成本的新闻,而据笔者了解,这在部分国产品牌里几乎是通行的行业潜规则。在国产品牌的供应链越来越完善、零部件采购议价能力越来越强的大环境下,北现你要拼成本,谈何容易?

能不能沉下心来,把销量下滑的压力放在一边,给自己一两年的时间,潜心打造出高品质、高技术含量的产品,集中资源重树品牌形象?还是延续本土化战略,继续降低成本,加强终端促销,在强调“性价比”的路上一去不回头?

显然,从2018广州车展传递的信息显示,北现已经意识到了问题所在,着力在打造技术、性能、运动的产品形象,取代“高性价比”的传统形象。

这背后,就是从销售导向到产品导向的传略转型。毕竟重塑产品价值是个急不得的过程,在阵痛面前,销售和产品两种路线如何取舍平衡?这可能是北京现代的困惑之二。

高品质技术路线该如何走?

把北现之前的产品,看作1.0时代。那么从ENCINO到菲斯塔,可以看出北现的车型风格在发生大的变化。不再那么大而全,而是变得更有个性气质、更有性能感。这可以看作2.0时代。ENCINO之前,似乎很久都没有看到过北现推出过这样一款不那么“本土化”的车型了。

在广州车展上,北现展出了同属第四代的胜达和7座中大型SUV途胜。从设计风格看,延续了ENCINO的锐利风格,体现出全新的设计语言。

譬如第四代胜达,狭长的大灯组、凹凸有致的前脸线条、修长的车身、很明显的前后短悬、贯穿式的尾灯,都给人以强烈的设计感。

在广州车展上,北现还特意设置了前沿技术展示区,集中展示了其在高性能、新能源、智能网联等领域的强大技术实力和深厚储备。

北现要重回品质路线,技术路线,只要把现代集团储备的好东西拿出来,加快导入国产,产品力自然上一个台阶。

举个例子,现代和起亚在海外市场,从2018年开始在旗下车辆安装自动紧急煞车系统(automatic emergency braking system)、前方防碰撞辅助(forward collision-avoidance assist,FCA),作为旗下车型标配。看看美国在售的索纳塔,就安全这一项,配了哪些好玩意儿:后视摄像头、盲点监测、十字路口警报装置、自动大灯、车道偏离预警、车道保持、自动刹车、主动巡航、行人监测……其实从这个简单的例子就可以发现,现代不是没有好的技术,只是看愿不愿意拿到中国来。愿不愿意用北美的产品标准,来打造面向中国市场的车型。

但是,北现要重回高品质技术路线,对品控、成本、溢价能力都提出了更高的要求。象ENCINO这么小的一款跨界SUV,设计感品质感很足,动力也不错,但因为售价偏高,市场反响并不算好。如果北现要转型,如何规避ENCINO遇到的类似问题,如何赋予产品与营销更强的溢价能力?如何赋予产品更强的文化和品牌价值?

这可能是北京现代的困惑之三。

写在最后

说一千道一万,北现的销量下滑,不怪车市遇到寒冬,也不怪自主崛起,更不怪所谓萨德危机,归根结底,还是作为合资品牌的出身,在自主崛起之前,享受高性价比的市场红利,一炮而红之后形成惯性思维。销售导向了一切,而忽视了产品和技术的快速升级。

从源头开始,只要产品到位,凭借北现对中国市场的熟悉程度,以及成熟强大的渠道能力,要翻身并不是那么难的事。所谓“退出中国”云云,更可一笑了之。

在今年7月,现代汽车宣布,新任副社长尹梦铉到任北京现代担任总经理,此举是否会有助于调动现代集团全球资源,加速北现的产品升级换代呢?让我们拭目以待。

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