为落实国务院关于大力推动高速公路ETC发展应用的部署，恒丰银行与山东高速（600350）合作，在全国范围内推广高速公路ETC业务。恒丰银行上海分行敏捷反应、迅速行动，力推该项业务在上海落地，成为全行首家在省外落地ETC业务的分支机构。

在获悉总行将在全国范围内推广ETC业务的相关信息后，上海分行党委第一时间召开党委会专题研究ETC业务推进落实工作，并第一时间配备专业人员成立ETC项目小组，从业务流程、科技支撑及客户营销等方面，制定详实可行方案，为后续项目推进奠定坚实的基础。6月20日，在总行统筹推进ETC项目的同时，上海分行第一时间对接属地监管部门，完成ETC业务在监管部门的报备，并在当天下午成功接入山东“E高速”办理ETC的城市通道，成为全行范围内省外第一家接入系统的分行。

分行专门研究制定了ETC营销活动策略，努力搭建合作平台，实现批量化获客。各条线、各部门积极加强与保险公司、汽车销售4S店、各地驻上海商会间沟通交流，同时，通过微信等社交平台、营业网点阵地营销等方式，线上、线下相结合，强化宣传推广、扩大影响力。6月20日，分行组织全体部门负责人及业务骨干开展ETC业务培训，进一步提升各条线人员营销的专业性。在6月21日当天，分行新、老客户累计成功办理ETC业务超40笔，并与大地保险公司、在沪山东各地商会、竹园小学、凡德宝马4S店等初步确定合作意向。

上海分行用心倾听客户需求不断改进工作流程，敏捷反应全国大力推动高速公路ETC发展机会，迅速行动对接总行线上申请系统，全员参与业务宣传推广，ETC业务阶段性实现了开好头、起好步的目标。

后续，上海分行将保持强营销力度，强化资源配置，做好客户维护及交叉营销工作，实现ETC业务客户深度挖掘，夯实分行零售客户规模，为恒丰银行“做大零售”战略落地实施做出更大贡献。