投诉者情况
姓 名 肖先生 电 话134****0
地 址新乐路email31***
投诉类别保险金融
投诉对象情况
投诉对象名称 平安普惠 地 址华润大厦10楼
联 系 人 平安普惠电 话13***
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
我在平安普惠贷款9万，还了13个月，一直都没有逾期过，我到了还款日期每个月19号准时把钱转进他们指定的银行账号，这个都有转账凭证，就这两个月我逾期，经过平安普惠的工作人员说是他们扣不了费用，我就问她们为什么扣不了，他们说是光大银行限额了，我就郁闷了，卡是普惠要求办的光大银行，钱是安时还的，普惠扣不了，时间拖了两天逾期的利息算我们消费者来买单，这不是赤裸裸的霸权主义行为，我希望各位领导帮我维权
现有证据转账凭证，通话记录
投诉请求要求给人民一个公道，说法
平安普惠回复四川消费网内容如下：
尊敬的四川消费网负责人：
在收到贵平台转办客户肖先生的投诉后，我司积极和客户联系协商，现与客户达成一致，已和解。
2019年6月26日
2019年6月27日14：10四川消费网回访：在处理了，他们说退我钱，我还没有去查征信。
四川消费网（ www.315sc.org）
投诉咨询qq:12652315
投诉邮箱：zxbly315sc@163.com
微信公众号（四川消费网scxfw315）
中国消费者报四川记者站
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