近日，秀屿区税务局围绕“服务至善、税兴八闽”福建税务文化核心价值理念，以纳税人、缴费人急难愁盼问题为切入点，在办税服务厅设立了“税悦工作室”，为涉税问题提供“全方位、定制化”服务。
据悉，“税悦工作室”是一间兼具税费争议调解、疑难杂症解决、合法权益保护等全方位、多功能的工作室。该工作室由办税服务厅骨干、业务部门骨干、公职律师等专家团队组成，通过线上线下“问诊”，解决纳税人、缴费人“疑难杂症”。
“专业，贴心、高效！‘税悦工作室’的专家团队不仅第一时间为我解决了问题，还帮助我们企业制定了一份有针对性的优惠政策材料汇编。”27日上午，福建省维德万森家居有限公司的办税员谢少君在“税悦工作室”业务骨干郑维舟的引导下，通过电子税务局顺利完成了税费缓缴操作。
同时，“税悦工作室”还针对A级纳税人推出专属预约服务，向A级纳税人提供税收优惠政策、复杂涉税业务咨询等个性化纳税服务，并面向老年人、特殊人员提供优先办理服务、预约“上门服务”，做到贴心服务“零距离”。
“工作室自6月23日成立以来，共接待纳税人35人次，解答涉税争议9件，好评率100%。”区税务局“税悦工作室”副组长吴清亮表示，下一步，该局将借助“税悦工作室”平台打通税收服务“最后一公里”，切实优化税收营商环境，提升纳税人满意度。（刘萍萍）
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