5月2日，五一小长假刚过，北京燃气第五分公司客服二所榆树馆站职工王涛如往常一样，提早来到班站，换好工作服，收拾好维修工具包，主动向业务员询问待处理的工单。他平静的脸让人看不出什么异样，可是今天，他的身份已经由外聘职工转为一名正式职工。

北京燃气第五分公司客服二所榆树馆站职工王涛

那是2010年，王涛怀揣着燃气梦，以外聘职工的身份进入北京燃气集团，成为了燃气第五分公司客户服务二所榆树馆民用维修站的一员。

初来燃气岗位，王涛算是个完完全全的“门外汉”，一切都要从零开始。“踏踏实实学习”，这是王涛给自己定下的第一个目标。每天他都早早来到班站，主动跟着老师傅一同外出维修、巡检，一边学一边记；在班站休息的时候，他就跑到库房里，把各种管件逐个“认识”一遍，请教同事们管件的使用方法；他还主动帮助业务员整理台帐，从中学习台帐的记录方式……这些学习与积累为他今后的工作打下了坚实的基础。

经过一段时间认真学习，王涛已经完全掌握了各项业务技能，并考取了户内检修工上岗证，开始了巡检工作。管片儿内外来人口多、出租房多，让王涛在开展巡检工作中遇到了不少困难，入户率迟迟无法达标。

王涛入户检查。

为了解决这一问题，王涛选择错峰工作，每天都在午休和晚饭期间进行入户检查，就连周末也不休息。由于长时间的不规律饮食，他的胃病经常反复发作。因此在他的工具包中除了巡检工具、巡检台帐，还要多一样东西，那就是胃药。就是在这样的条件下，王涛始终坚持在巡检工作的第一线，做到用户什么时候有时间，他就什么时候去到用户家。在王涛的不懈努力下，他的巡检入户率经常排在全所前列。

2016年，榆树馆站面临着人员减少、职工年龄偏大、维修力量不足等一系列问题。为了缓解辖区内老旧楼多、报修量高带来的维修压力，王涛服从站内工作安排，支援到班站紧张的维修工作中。

对待维修工作，王涛一如既往地积极认真。他总是想用户之所想，急用户之所急，细心地处理好每一起维修任务。就在今年4月的一天，王涛刚刚处理完中国气象局宿舍的一处报修任务，正准备返回班站。刚走到半路，他突然接到班站的电话，位于交通大学家属区4号楼的用户家中燃气管道漏气，且用户有呕吐的现象，需王涛立刻前去处理。

当天正值突降雨雪，未穿雨衣的王涛来不及多想，立刻调转方向，向着交通大学赶去。到了用户家后，他第一时间开窗通风，确认用户身体状况并无异常，然后对室内的燃气管线各个部位进行逐一检查，最终发现是灶具连接软管处漏气。他马上更换了格林和灶具胶管，用嗅敏仪检测确认无燃气浓度，并叮嘱用户在日常使用中关注燃气安全，发现问题及时与维修站联系。在回单位的路上，雨雪交加，而他的电动车电量已全部用完。王涛只能冒着雨雪，一路滑行回到站上，此时的他早已浑身湿透，瑟瑟发抖。

这些年来，无论是在巡检还是维修岗位上，王涛都表现得十分优异，成绩总是排在全所前几名。日常工作兢兢业业、一丝不苟，王涛还总是主动投入到技改、倒改、抢修、煤改气等工作的一线，并先后被评为分公司优秀户内检修工、优秀销售之星、优秀外聘员工。

成为正式职工的王涛如往常一样，继续在维修岗位上坚持着、奋斗着。提到转正，他只是淡淡地说：“谢谢领导和同事们这么多年的关心和鼓励，我以后还会像以前一样工作。”

的确，一切并不会因为身份的转变而发生任何变化，他还是一如既往的、默默的为广大用户的安全用气保驾护航，继续坚定而执着地追寻自己的燃气梦。（文源自北京燃气集团第五分公司）

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