被撞江城女教师仍在住院 家属呼吁改进外卖平台制度

《美团外卖小哥撞伤江城女教师 医院楼下不道歉还说威胁的话》续

新闻回放:18 日下午,吉林市珲春街上发生一起交通事故,一名女老师在回家途中处于马路双实线过马路时,被骑着电动车的美团外卖小哥于某撞飞,造成全身多处受伤,头部受伤且阶段性昏迷。让人可气的是,在医院急救时,肇事者于某不但没有道歉,还说出了 " 下次见到你我就撞死你 " 的带有威胁性言语的话,这令伤者家属十分气愤。同时,此事件在网络上引起强烈反响,很多网友和市民在同情受伤教师遭遇的同时也谴责肇事者行为和不当言论。目前,美团方面已出面道歉,并先行垫付了 7000 元医疗费用。

24 日,新文化记者了解到,被撞江城女教师伤势仍没有好转,还在医院里救治。伤者家属认为,美团方面的外卖平台制度存在着不合理问题,导致外卖小哥成为 " 马路公害 ",家属希望美团方面在处理好这起交通事故的同时,也能在平台制度上进行改进,在追求公司利益同时兼顾社会效益。

网络图片

被撞江城女老师心脏出问题

24 日,被撞江城女教师的儿子齐先生告诉新文化记者,他母亲的伤势没见好转,另外,母亲的心脏二尖瓣血液出现回流,医生正在对该病症进行会诊,然后才能采取治疗方法。

齐先生认为,现在外卖小哥存在的问题已经成为了一个严重的社会问题,外卖小哥撞人或是被撞的交通事故频发,这说明外卖平台制度存在着问题。" 通过母亲的这起事故,我了解到,美团外卖给外卖小哥的压力非常大,他们必须在半个小时之内将外卖送到订餐者手中,一单才 5 元钱,如果送不到或遭到订餐者投诉,外卖小哥就会受到处罚。"

" 还有一个很重要的问题是,美团方面有保险,可以全额赔偿外卖小哥所引起的交通事故等,这就使一些外卖小哥不顾交通法规,不顾行人的生命安全和交通安全,导致了外卖小哥成为了‘马路公害’。" 齐先生希望美团外卖方面能正视这个问题,采取有效的措施来避免类似事件的发生。

我省曾发生多起外卖小哥交通事故

据了解,外卖小哥送的订单越多,提成越多。为了多送外卖,大多数外卖小哥都是一样,一边骑着电动车,一边紧盯着手机,为了顺路再送几单,还不停地在手机上刷新、抢单。高峰期时,一个外卖小哥可能需要配送 6 至 7 份,地点也有远有近,外卖平台不会因为你配送的多而额外给出更多时间,外卖小哥又想多接单多挣钱,于是就无视交通法规,这样的疏忽大意便引发了交通事故。

最近,在我省内就发生了多起由外卖小哥引发的交通事故:

在 2018 年 6 月 16 日中午 11 点 45 分许,在吉林市珲春北街恒大华府门前,一辆车轿车和美团外卖摩托车相撞,轿车前保险杠损坏,美团外卖小哥被撞后倒地不起,因受伤到医院进行救治。

2018 年 6 月 9 日,在长春市北环城路与金钱路交会处,一 30 多岁的外卖小哥与大货车相撞,外卖小哥被撞身亡。

2018 年 03 月 30 日上午 8 时左右,在吉林市昌邑区延安路华业国际城后身,一辆出租车撞倒了一名美团外卖小哥,菜汤洒了一地。庆幸的是外卖小哥没有受伤。

2017 年 09 月 22 日晚上 10 时许,在长春市长春大街与自强街交会处发生一起车祸,一美团外卖小哥被一辆大货车撞伤,现场血迹斑斑,外卖小哥因伤入院。

全国各地采取措施 遏制外卖小哥安全事故

据上海市公安局交警总队统计,2017 年上半年,涉及到上海市送餐外卖行业的伤亡道路交通事故共 76 起," 饿了么 " 和 " 美团外卖 " 各占 26%。

" 配送不许超时,否则罚款;不许出现差评,否则罚款;不许出现交通事故,否则罚款。" 类似的外卖平台的规章制度导致外卖小哥 " 铤而走险 "。

也许,一些外地出台的相关措施,值得我们去借鉴:

在上海交警总队发布数据后又专门约谈了饿了么、美团、百度等 8 家送餐外卖企业,要求各企业加强对员工特别是送餐外卖骑手的交通安全管理。

在 2017 年 4 月,杭州交警面向外卖平台送餐人员发放《外卖小哥交通安全手册》。手册与驾照式样相似,申领人通过专项考试后获得。持证后,如果送餐人员因交通违章需要现场接受处理,警方考虑到 " 赶时间送餐 " 的实际情况,可要求送餐员在一周时间内自行选择时间 " 弹性受罚 "。

而相比之下,深圳交警显然要严格得多。深圳交警建立了全国首家外卖送餐车精细化管理平台,对外卖小哥送餐违法一次的,停止骑行外卖送餐车一周;第二次违法,停止骑行送餐车一个月;第三次违法,停止在平台内所有公司企业骑行外卖送餐车一年。除了外卖小哥被重罚外,送餐企业也将遭遇连坐处罚,对外卖送餐车发生交通事故的,按相关规定追究管理企业的主体责任。

新文化报 · ZAKER 吉林记者 陆续

编辑:杜蕾娜

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