据中国之声《新闻晚高峰》报道，近日，浙江乐清女孩乘坐滴滴顺风车遭强奸杀害案持续受到舆论关注，滴滴客服的危机处理能力被推上风口浪尖。同时，也有不少网友在社交媒体上吐槽乘坐滴滴打车时遇到的一些问题。乘客王先生就向媒体爆料称，他在山东出差时，曾因拒绝滴滴快车司机无理由加价，被司机言语威胁：信不信我砍了你。
而让王先生更气愤的，是滴滴客服。他向滴滴客服投诉三天后，才收到滴滴客服不痛不痒的反馈。滴滴打车方面通过调查，承认客服处理不够及时，并向王先生道歉。
王先生告诉记者，今年5月份“空姐乘坐滴滴打车被害”后不久，他在山东一个小县城出差期间，坐滴滴快车从城区去一个不远的地方，滴滴司机在电话里要求加价，他表示拒绝。
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