央视网消息：由于一些不可控因素，航班延误或者取消的情况时有发生。购票者会在手机短信里收到相关的提示，但是，所有的提示都是可信的吗？
近日，山西某高校学生小张，正准备去机场，收到手机短信称，她乘坐的航班取消，让她改签或者退票。由于短信里面提到的信息非常准确，小张没有任何怀疑便根据短信上的提示的步骤操作了。
当整个操作过程结束后，小张银行卡里的钱被转走两万元。小张随后拨打航空公司电话了解后，才知道自己遭遇了诈骗。
目前，警方已经着手调查此案。
警方表示，这属于典型的机票退改签诈骗，犯罪分子通过非法侵入航空公司的订票系统，准确掌握消费者的订票信息。然后通过短信或者电话联系，使购票者相信对方就是电商或者航空公司的客服。购票者一旦点击对方的钓鱼链接，或者按照对方的指示操作，银行卡上的钱就会被转走。
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