随着电子商务市场以及移动互联网的高速发展，快递行业已深入到每个人的生活当中，人们的生活中已经离不开快递的了，如大众熟知的韵达快递、申通快递、圆通快递、中通快递，简称三通一达，它们和顺丰一起霸占了中国快递业的大部分市场，其中，作为国内最早的快递公司就要数申通了。

去年国内快递服务企业业务量累计为507.1亿件，业内人士根据每月发布的月度经营数据估算，去年申通业务量约为51亿件，顺丰快递业务量约38.7亿件，申通大幅领先顺丰超10亿件，可以说全国每十个快递，就有一个是申通派送。这也表明，申通在经过一段时间低迷后，业务量已迎来触底反弹，再度崛起。申通能达到现在的规模，离不开创始人陈小英多年的艰苦创业。

陈小英出生在浙江桐庐的一个贫困家庭，从小父亲因病去世，因此，为了分担家里的重担，她早早的就外出打工，去了杭州一家印染厂做工人，而在此期间，她认识了自己的丈夫聂腾飞，也正是这样，她的命运也发生了改变。

当时，杭州处于进出口贸易火爆的时期，但物流相对相对缓慢，此时聂腾飞发现了其中的商机，他觉得自己能在短时间内完成货运的话，将是一个很好的商机，于是他辞掉了原本的工作，和陈小英一起开始自主创业。

在创业之初，陈小英和他的丈夫聂腾飞帮助这些外贸公司的老板送报关单，一单的净利润有十来块，但通过他们每天早出晚归的工作，这样积累下来一天也能赚到不少钱，而随着他们的订单越来越多，很快就赚到了人生的第一桶金。

之后，夫妻两人创办了申通，陈小英负责接打电话，丈夫聂腾飞则负责送货，同时还找来自己的亲戚朋友过来帮忙，就在他们忙得不可开交时，突然传来丈夫因交通事故去世的消息，使她倍受打击。祸不单行的事后面接连发生，那些亲戚朋友居然另起炉灶，使公司一度陷入了一片混乱之中，为了完成丈夫的心愿，她不得不忍痛，独自一人撑起整个公司的运营。

当时，陈小英的快递公司面临着危机四伏，而为了摆脱这一困境，她提出了加盟模式，开始快速的招募加盟商，使自己的业务得到了扩大，让申通快递迅速覆盖全国，而后，中通、圆通与之模仿，也开始采取这种加盟方式，申通快递一跃成为了行业的巨头。

随着电商的崛起，具有商业目光敏锐、善于观察和分析市场的陈小英察觉到了这种变化，于是她率先出击，拿下了当时淘宝的订单，在那年双十一，申通占据了整个淘宝40%的市场份额，成功跻身全国快递前三的行列，这一结果让人很是出乎意料。在她的继续带领下，申通成功上市，开启了另一段辉煌。

前不久，申通发布了最新的业绩报告，2018年其营业收入为170.14亿元，同比增长34.42%；净利润为20.45亿元，同比增长37.46%，业绩相当亮眼。并在智慧物流、科技应用上取得显著成效，截止到目前，申通已拥有独立网点及分公司超2000家，乡镇网点15000余家，快递从业人员超过30万人，实力强悍。

如今，陈小英已经早已把事业交给哥哥陈德军打理，重心放在慈善事业上，很少出现在媒体面前。在谈到创业时，她曾表示：“做快递很难”，这平淡的五个字，也说明这么多年创业的艰辛