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来源:市监观察收集编辑:市监观察
近日,四川省达州市宣汉县市场监管局华景市场监管所接到群众投诉,称辖区内某自来水厂存在设置最低消费、收取底度水费的情况。为及时回应群众关切,保护人民群众合法权益,营造公平有序的市场环境,该所立即组织执法人员对该自来水厂开展监督检查。
检查中,执法人员仔细核查了该厂供水价格、安装维修收费标准及相关定价依据,比对了该厂收费记录和其与居民签订的供水合同,并向该厂供水区域内的居民了解用水和缴费情况。同时,执法人员结合具体案例,向该厂经营者宣传普及《中华人民共和国价格法》、《消费者权益保护法》等法律法规,要求该厂深入自查自纠,落实主体责任。经初步核查,该自来水厂存在每年收取用户100元底度水费的情况,群众投诉该厂设置最低消费、收取底度水费的情况属实。目前,执法人员已对该厂立案调查,具体情况正在进一步调查中。(刘艾名)