3月1日,市南区行政审批局2023年度第一季度政务开放日暨11处“标杆型”街道便民服务中心启动仪式在珠海路街道便民服务中心举行,青岛市行政审批局、市南区政府有关部门、街道以及社区相关领导,人大代表和辖区企业代表参加活动。启动仪式上,与会人员共同完成了“标杆型”街道便民服务中心标识拼图,这也标志着11处“标杆型”街道便民服务中心正式启用。随后,与会人员走进珠海路街道便民服务中心,现场观摩了建设成果,并就如何提升基层政务服务水平进行交流座谈。
上午11时许,珠海路街道社区便民服务中心发出了第一张食品经营许可证。“在便民服务中心就能办理食品经营许可证,真是太方便了,新大厅的环境好,工作人员服务也热情周到,没用几分钟我就拿到了许可证,办事效率真高!”前来办事的群众满意地说。
建成启用11处“标杆型”街道便民服务中心是市南区“为民办实事”的成果,也是进一步推进基层政务服务标准化、规范化、便利化,优化营商环境的一项重要举措。“标杆型”街道便民服务中心建设整合了基层便民服务资源,优化便民服务大厅功能布局和设施配备,设置咨询导办区 、休息等候区等功能分区,配备自助电脑、桌椅等便民设备,让企业群众办事环境更加舒心。每个街道便民服务中心新增了1名专职一窗受理人员,负责“个体工商户登记”“食品经营许可(个体)”等审批事项的受理工作,截至目前市南区共有81项政务服务事项下沉至街道便民中心,让辖区企业群众在家门口就能享受到专业优质的基层政务服务。从事食品经营的个体工商户在基层便民服务中心还可以享受到集成式服务,“一站式”一次办结开业所需的营业执照和经营许可证,进一步提高居民办事的体验感和满意度,促进个体工商户发展。
下一步,市南区行政审批服务局将持续深化便民服务体系建设,多措并举,满足群众“就近、便利、高效”的办事需求,推进基层政务服务“快办、易办、好办”,真正打通为群众服务的“最后一公里”,搭好政商沟通“连心桥”。