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来源:科技金融时报收集编辑:科技金融时报
9月10日下午,杭州亚运会温州奥体场馆开展观众服务领域、转播服务领域志愿者第三期培训。通过赛前强化培训,赛会志愿者充分了解场馆特性、岗位职责和服务客户群特点,进一步提升亚运会志愿服务水平。
在观众服务领域的培训会上,志愿者学习了解客户群类型相关知识,熟悉掌握观众服务领域组织架构、运行任务以及场馆运行点位流线。“在志愿者培训期间,我通过了层层的考核,比如亚运通识培训、急救知识、礼仪知识和口语知识等,也获得了救护员的证书。希望通过我的努力,让观众享受到更好的服务。”观众服务领域志愿者寿舒颖分享了培训感受。
当天的转播服务领域培训会围绕“直播摄像机位、转播综合区及各功能房流线、应急预案”等内容开展“理论培训+实战演练”,全面进入亚运会赛事冲刺阶段。
“经过了前几个月的理论知识、礼仪知识,还有急救知识的培训以及测试赛,我们也积累了较为丰富的经验,期待在11天后的体育盛会中,向全世界展示我们‘小青荷’的青春风采。”转播服务领域志愿者林梦瑶表达了她做好赛会服务的信心。
值得一提的是,9月9日,在温州职业技术学院还举行了“温州奥体中心场馆志愿者出征仪式暨场馆强化培训会”,共有670余名赛会志愿者参加。
据了解,温州奥体中心场馆群运行团队21个业务领域正密集开展一系列志愿岗位强化培训。目前,“小青荷”们已熟练掌握岗位职责、业务设置、人员分工、工作安排等。他们正扬起舍我其谁的斗志,保持争分夺秒的状态,共同向世界奉献中国特色、亚洲风采、精彩纷呈的体育文化盛会。
来源:阅龙湾新闻客户端(记者 逸琳 亚特)