今年以来，阿克塞县红柳湾镇民主社区牢牢把握主动创稳“核心是创，目标是稳，关键在主动”的核心要义，坚持把主动创稳作为践行“三抓三促”行动的具体实践，紧盯重点领域和各类民生问题，积极践行新时代“枫桥经验”，聚焦矛盾纠纷排查调处、重点人群关爱、信访维稳、网格化管理工作，做到脑中有弦、心中有数、手上有招，推动主动创稳行动走深走实。

聚焦党建引领 紧盯“小网格”推动“大治理”

优化网格治理体系，明确网格职责，树牢区域化党建理念，将社区党组织触角延伸到每一个楼栋，全面推行网格党员“亮身份、亮形象、亮承诺、亮责任”，实现治理网格与党建网格“双网”融合，充分发挥网格员“门清、人熟”的优势，通过“上门服务”“家常唠嗑”等方式，不断加强与居民的沟通和联系，形成了解及时、服务精准、居民诉求件件有回音的良好工作机制，让每户居民反映的问题都有人关心、有人上心。截止目前，累计开展党员志愿服务活动18余次，调处矛盾纠纷15余起,调处成功率达100%，解决辖区环境卫生整治问题30多处，服务群众500人次。

聚焦底数清 紧盯重要问题强化解

社区依托综治中心、小区议事厅、矛盾纠纷调解室，充分发挥9名网格员力量，纵深推进“矛盾纠纷和安全隐患大排查大调处大整治”活动，在辖区走访、排查，及时发现矛盾纠纷、不稳定因素，对排查出来的矛盾纠纷及时进行分类处理，对涉及专门领域的纠纷，联合辖区民警、律师、楼栋长、单元长、人民调解员等工作力量，协商调解方案，采取有效措施及时化解，妥善处理群众合理利益诉求，防止矛盾激化。同时针对辖区婚姻家庭及邻里纠纷，组织网格员开展矛盾纠纷排查化解专题培训，线上线下网格住户群推进《民法典》《婚姻法》宣传等活动。至目前，共排查化解矛盾纠纷15件，化解15件，化解率100%。

聚焦管得好 紧盯重点人员抓服务

按照主动问需、靠前服务、分级分类、突出重点的原则，积极开展重点人群基本情况摸排工作，通过入户、电话、微信等方式，主动摸排老弱病残、孕幼、独居老人等特殊群体，重点关注严重精神病障碍患者、刑满释放人员等重点人群，准确掌握他们的基本情况和服务需求，逐人逐户登记建立台账，做到底数清、情况明。常态化开展“困难家庭必访、特殊人群必看、矛盾纠纷必排、突发事件必到”四必行动，按照“分类管理、精准服务”的原则，形成重点人员“一人一档”信息档案，由网格员点对点负责，网格员通过定期走访，有效加强日常服务和管理，确保摸排管控不漏一人。

聚焦情况明 紧盯重要领域抓排查

紧紧围绕信访维稳、安全生产、网络舆情等重点领域关键环节，深入开展重点行业安全隐患排查整治，确保风险早发现快处置，切实把防风险、护安全、保稳定的各项工作落到实处，全力将矛盾隐患化解在初始、消除于萌芽。截至目前结合常态化推进扫黑除恶、反邪教、反电信诈骗等内容开展宣讲活动24场次，大力宣传《未成年人保护法》《信访工作条例》等法律法规，教育引导群众学法、知法、懂法，运用法律途径妥善解决矛盾纠纷，增强全民法治观念，营造了尊法学法守法用法的良好氛围。

（刘嘉敏 董金花）