自全县退役军人及其它优抚对象优待证申领发放工作启动以来，凤凰城街道党工委高度重视，迅速落实，全面认真贯彻“属地管理”应办尽办的原则，多措并举，稳步推进优待证申领工作有序开展。截止7月15日，凤凰城街道退役军人及“三属”共有572人，已全部完成建档立卡；优待证申领全部受理并全部通过审核。

加强领导、广泛宣传

       凤凰城街道退役军人服务站把退役军人优待证办理工作作为一项重要政治任务进行推进落实，第一时间召开启动推广会议，明确思路和方式方法，确立由街道退役军人服务站牵头，35个村（社区）服务站负责宣传优惠政策和证件收集工作，通过上门、电话、微信等方式积极联系辖区服务对象，对优待证“申领政策、办理程序、工作要求”进行广泛宣讲，努力提高受理质量，积极引导申请人主动办理，力争做到让群众少跑路，能一次性办结的绝不办理第二次。

加班加点，主动作为

       为加快全街道退役军人优待证办理质量和进度，让退役军人早日享受优待政策，服务站工作人员加班加点，避开网络拥堵，充分利用8小时以外早中晚时间段错峰录入退役军人网上信息。

灵活方式，提质增效

       针对身患重病、无自理能力、长期卧床等不方便到现场申请的退役军人，积极主动提供办理优待证的照相、采集、登记、录入等一系列制证申请上门服务。

       对于正在外地工作的退役军人，积极利用微信、视频等方式核对确认《优待证申请表》上的信息，方便了外出退役军人及时申领优待证。优待证办理过程中，服务站工作人员先后添加50余名退役军人微信好友，在办理优待证的同时还通过微信积极宣讲国家对退役军人工作的其他相关政策，及时答疑解惑，得到辖区内广大退役军人的广泛认可和赞扬。