极目新闻记者 叶文波

通讯员 崔彦伟

实习生 谢廷睿 周劭娴 虢新汝 闵福林

“王警官，大热天的，你又来了，感谢你为社区做的这些事……”7月21日上午，武汉市洪山区，从施工现场回来的洪山区交通大队秩序管理中队民警王军，刚走到对口的通惠社区军威苑小区门口时，门岗执勤的保安大爷胡远红为他竖起了大拇指。

居民点赞

从6月中旬开展“下基层 察民情 解民忧 暖民心”实践活动以来，王军主动对接了集还建、集资、公租房为一体的军威苑老旧小区，他从社区居民反映最强烈的交通安全问题为切入口，主动走进社区、融入社区，从“局外人”变成“家里人”，多方倾听群众意见，沟通协调相关单位，细致“把脉”，精准“开方”，打通了老旧社区交通治理“最后一公里”，小区居民的幸福感、安全感大幅提升。

倾听民音察民情，巧妙设置 “平安镜”

社区警民恳谈会上，社区群众代表们争相向王军反馈了一个困扰他们多年的闹心事，原来小区的3号门岗连接社区和巡司河公园，每天去公园游玩散步的大量居民与电动自行车混行，引起了多起擦碰矛盾纠纷，成为了居民出行的“堵心路”。

巧妙设置 “平安镜”

针对反馈的情况，王军会后便直奔现场，冒着高温，手拿工尺，对3号门的出入口进行交通安全规划，开出第一剂“小药方”：先在该门岗路口处增设双向广角镜，消除出行者视野盲区，门岗左右两边50米处安装2副减速提示牌，提醒电动自行车知险避让；同时多次协调社区和物业，将遮挡出行视线的安全岗亭后撤6米，为居民的安全出行让路。

工程两周改造完毕后，3号门出入口再未发生过类似的交通事故和矛盾纠纷，社区书记熊荆玲及群众代表专门制作了一面印有“倾心为民解忧 真心为民办事”锦旗送到洪山区交通大队，上门表达感谢。

社区送来锦旗

调节纠纷解民忧，“栏”出师生“平安岛”

军威幼儿园是社区内部的幼儿园，临近小区门岗，每天接送孩子的家长、电动自行车、机动车混行，师生安全无法保障，让该幼儿园的杜芬园长一直忧心忡忡。

“栏”出师生“平安岛”

针对这一安全隐患，王军开出了护航儿童安全的一剂“小药方”，先是全面清理幼儿园进出口片区的“僵尸车”和违停车辆，同时通过增设隔离护栏、U型桩、提示标牌，围成一个40多平方米的“平安岛”，但方案初定时，便遭到了来自物业方和业主委员会双方的强烈反对，王军迎难而上，多次主动邀请街道、社区、物业、业主委员会、幼儿园等五方代表，开展现场办公，他动之以情、晓之以理，解释了“安全岛”虽然占据了公共用地，但孩子的健康成长更加重要，并承诺将联动区建设部门、街道迅速启动社区停车位改造优化工作。

经过多次的讨论调研，最终达成一致意见，增设了27米的隔离护栏、2套提示标牌、6套U型桩，将幼儿园门前的小空地打造成了孩童出行的“安全岛”，广大师生每天进出幼儿园，再也不用战战兢兢地东张西望躲汽车和电动自行车了，家长代表郝婷手写了1000余字的感谢信，幼儿园的萌娃们纷纷画画感谢交警叔叔的倾心守护。

家长手写感谢信、萌娃画画感谢交警倾心守护

精准施策暖民心，铺就出行“平安路”

“警官，我向你反映个问题，我们小区的车速度开得太快，我们这些老年人太没有安全感了。”在社区走访调研时，年逾七旬的居民罗维英阿姨主动过来反馈大门口及社区内部道路车速较快问题，七月的天烈日炎炎，他深知此事等不得，王军顶着高温，徒步走完该小区门口及内部所有分支道路，调研完已是汗流浃背。

铺就出行“平安路”

他根据小区大门紧邻着主干道南李路及内部道路设施不完善的情况，迅速制定方案，又开出一剂“小药方”，在连接小区和南李路的东方桥中间安装隔离护栏和减速带，在大门进出口前后设置了3道减速板，让出入的车辆速度慢下来；同时在小区内部主要的通道和视角盲区增设5套限速提示标牌、6组减速板、4套广角镜，扫除拐角视野盲区，提醒减速避让，经过系列优化改造，小区内外部通行秩序明显好转，车行速度明显降低，社区老人、儿童出行更加安全了。

（图片由武汉洪山交警提供）