安居，是老百姓最基本的愿望。近年来，随着城市不断发展和人民生活水平提升，有些老旧小区存在基础功能设施不完善等“通病”。海淀区通过采取多种措施，逐步实现从“住有所居”到“住有宜居”的华丽转身。

海淀街道苏州桥西社区是1994年建立的老旧小区，然而走在社区里，给人的第一感觉是虽然有些小但是很干净；人们利用小虫子分解厨余垃圾去养鱼、种菜；楼门里暖暖的小细节......在这里，260多户家庭长期志愿参与文明城区创建活动，形成了一支“桥西”特色的文明城区创建合伙人队伍，不断提升居民的幸福感、获得感，谱写了“全国文明城区”社会治理现代化新篇章。

小楼门促进大和谐 “美丽楼门”秀出文明新风尚

“因为我们社区是老社区，老年人特别多，出门又怕凉，我就用家里废旧的布头拼成坐垫放到单元门口，老人家出门随手就可以拿上，特别方便！”楼长赵幸福一直是社区的志愿者，从几年前，她就一直为单元楼门的文化建设做出自己的努力。

为了老年居民出门聊天纳凉方便，她用家里废旧的布头制成坐垫，还在坐垫的正面缝上四朵小花，不仅作为装饰，也可以区分坐垫的正反面，避免弄脏；汛期降雨较多，她收集闲置的雨伞挂在单元门口，“比如说谁倒个垃圾去，或者有什么事着急出门，到门口发现没带伞，不用上楼了，拿起来就用，回来再放回原处就行。”除了这些便民的生活用品外，赵幸福还在单元门口的角落里布置了绿植架，将家中的绿植、折纸制成的百合花、小粽子摆放在架子上，赵幸福表示：“我想让大家一进咱们单元门就有家的感觉。”

一个社区的单元门内往往能看到居民们的“人生百态”——作为一个老旧社区，苏州桥西社区的楼门内没有自行车、小广告，取而代之的是居民自治文化展、贴心通知栏与清新的绿植相伴，拐角处还整齐地摆放着轮椅、坐垫、雨伞、扇子、简易手推车等便民用品。

从2019年开始，社区持续开展文明城区创建的楼门文化建设，“一楼栋一主题”“一楼门一特色”，是社区建设楼门文化遵循的规则。发动志愿者自觉自愿地参与服务和管理，从“谁也不管”变成“有专人管”，楼门变得干净、整洁、敞亮了，居民心情也更好了，实现了功能实用性加宣传教育性相结合，做成了“创建为民、创建惠民”的好项目。

老传统形成新典范 垃圾分类紧跟文明新潮流

垃圾分类志愿者节美荣今年已有82岁高龄，在垃圾桶前的值守点位，她依然精神矍铄：“我们志愿者负责的是垃圾分类，给他们提醒，有些租房买房新进来的居民可能没这个意识，我们就给他讲道理，给他们宣传材料，有时候还会亲自上手教，时间长了大家就都自觉了。”

楼长多晓丽在接受采访时正在社区门口值守，督促进入小区的人员进行扫码测温，她介绍，志愿者们除了扫码测温外也会抽调出人手，每隔一小时进入小区检查垃圾分类情况，“把不合理的、扔得不准确的给它捡出来”。

苏州桥西社区自2005开始垃圾分类的工作。2013年，这里成为海淀区首家厨余垃圾分类收集奖励试点。到现在，苏州桥西社区正不断实现着打造垃圾分类、源头减量、无害化处理、资源化利用的社区生态微循环的工作目标。为更好进行垃圾分类监督，除了40余个监控探头和社区工作人员24小时全天候值守，垃圾分类指导监督检查群内所有楼长、指导员、保洁员等也按照排班以“一小时一巡视”的机制进行着监督检查，干净整洁的环境卫生更让老旧小区更宜居。

除了坚持垃圾分类工作外，苏州桥西社区还引进了一位不一样的“清洁工”—— 黑水虻。它能够取食禽畜粪便和生活垃圾，将垃圾转化成肥料，实现了资源的可循环利用。如今，苏州桥西社区，垃圾分类纯净度、分出率均达到了100%。

记者手记：

始于颜值、精于细节，内外兼修，便民暖心，把群众身边的关键小事抓好了、抓实了，就是抓住了“民生大事”。社区是城乡社会治理的基本单元，是老百姓日常生活接触最多、感受最直接的空间单位，社区有活力，整个城市就能充满活力。海淀街道苏州桥西社区为基层治理“最后一公里”输出了典型案例和可参观、可复制、可推广的好做法，始终坚持以“小切口”改善“大民生”，着力解决居民“急难愁盼”问题，以对城市和百姓高度负责的担当作为，实现了居民幸福感的“提档升级”。

记者：刘伟曦 陈子凌

摄像：王啸言

编辑：张斌