正值库尔勒市争创全国文明城市“六连冠”的关键时期，市交通运输局立足交通运输行业职能，全面提升交通运输行业形象，扎实推进文明城市创建工作。

市交通运输局在客运站、服务大厅、公交车、出租车等面向群众的服务工作中，推行微笑服务、规范文明用语，树立交通运输行业的良好形象。为切实优化营商环境，认真落实“五减一优化”便民服务措施，全面推行“首问负责制”“一次办结制”，让群众办事“最多跑一次”。

市交通运输局加大行业监管力度，依法整治无证经营、“黑车”等违法经营行为，切实整顿车容车貌，解决旅客、车主、群众反映的问题。同时，开展出租车夜间营运秩序专项整治行动，针对拉客喊客、纠缠旅客、上下客不按规定停靠等扰乱社会公共秩序的不文明行为，拒载、拼客、甩客、不主动出具发票等违规行为和车容车貌、营运相关证件及标志标识开展重点整治，不仅提升了行业管理水平，还维护了良好的交通运输环境。

群众需求在哪里，文明实践活动就延伸到哪里。市交通运输局机关党委充分发挥党组织和广大党员的战斗堡垒和先锋模范作用，组成40余人的党员志愿服务先锋队，对神州汽车城周边及人民东路开展人居环境卫生整治行动，聚焦非机动车不规范停放、落地垃圾处置、绿化带清理、乱张贴和“黑广告”清除、楼道堆物整治、公益广告规范摆放等问题，着力改善城市环境面貌。为让文明城市创建活动深入民心、家喻户晓，提高群众对此项工作的知晓率、满意率和参与率，党员干部向群众、小餐饮店店主宣传了文明旅游、文明餐桌相关知识，发动全民参与文明创建，同时在十字路口开展文明交通劝导志愿服务，倡导大家共同营造良好的文明交通秩序。

市交通运输局党组书记王晓琨说：“作为全国文明城市创建工作的成员单位，坚决做到创建工作任务、人员、责任、进度、时限‘五落实’，确保层层有人抓、环环有人管，我们将以饱满的热情、昂扬的斗志、顽强的作风，为库尔勒市创建全国文明城市‘六连冠’作出交通运输部门应有的贡献。”（通讯员　王倩）