“原来以为要多跑几趟才能办好，没想到现在这么简便，来一趟就办好了”。近日，玉门市下西号镇的群众感受到了镇便民服务大厅的办事速度，感慨地说。“现在材料递交上去了，接下来就等着报销的钱打到个人账户上就可以了”。

下西号镇便民服务大厅的窗口，每天前来办理业务的群众络绎不绝，小小的窗口彰显出政务“大民生”。为方便群众高效办事，下西号镇结合工作实际，协调民政、社保、就业服务等部门对照职能职责，逐项梳理出乡镇实际办理的政务服务事项，细化办事情形，严格落实管理制度和人员考核管理办法。

为避免多次跑腿，下西号镇推出“一次性告知单”服务，将所咨询事务的政策依据、受理条件、申请材料、办结时限、受理部门、咨询电话等相关内容一次性告知农户，增加服务透明度。

“我们结合大厅的宣传屏幕和宣传册，便民服务中心将高频审批服务事项清单进行公示，引导群众‘网上办’，逐步实现让数据多跑腿、群众少跑路。”下西号镇便民服务大厅负责人说道。

党建与政务服务业务深度融合发展，是做优、做好便民服务的关键。下西号镇便民服务大厅依托党员先锋岗，发挥党员先锋模范作用，为办事群众解答疑问，引导办事群众到具体窗口办理事项。

下西号镇还依托新时代文明实践站，为办事群众提供饮用雨伞、针线包、轮椅、免费纸笔等服务。同时，针对部分老弱病残、行动不便的群众，下西号镇还提供“上门认证”亲情化服务，用实际行动践行为民服务的初心。（袁佳、仲星）