市北融媒爱市北9月13日讯（记者 王琪 通讯员 崔杰）法律意识淡薄的问题制约着小微企业发展。近日，市北区惠企法律服务团队受邀造访一家新媒体企业，帮助公司进行法治体检，破解经营“怪圈”。

青岛某文化传播有限公司是一家新媒体小微企业，主要借助抖音、小红书等短视频平台和其他网络平台，为客户进行媒体包装和形象宣传。工作人员介绍，在合作中，宣传效果即曝光量（cpm）是考核指标之一，这本是题中之意，客户包装和宣传的意图就是尽可能地让更多受众知晓从而增加知名度，该文化传播有限公司也重点在包装和宣传上做文章，力争增加客户的曝光量。

不过，实际经营中公司总陷入一个“怪圈”，即明明曝光量不少，客户却经常以曝光量不达标为由拖欠服务费。这让该文化传播有限公司的实际负责人李先生困惑不已。

一个偶然的机会，公司负责人得知政府有惠企法律服务，便抱着试试看的心态联系到山东照岳律师事务所惠企法律服务团队。5月19日，惠企法律服务团队受邀造访该文化传播有限公司，帮公司进行法治体检。

惠企法律服务团队详细了解了该文化传播有限公司的整个服务流程，从寻找客户到协商签约，从合同内容到回款过程，从开始包装到最终发布，从推广平台到效果评定……由于涉及新媒体等新兴技术，惠企法律服务团队“问诊”极为细致详尽，团队律师极其认真专注。

经过三个多小时“诊断”，惠企法律服务团队发现该文化传播有限公司在专业技术方面尽心尽责，不管是服务态度还是技术水平都能达到“优+”标准，主要问题出在客户协商环节。

“cpm是公认的曝光量标准，这里不会有问题。” 李先生自信地表示。“cpm的确是曝光量的计量标准，但以哪个平台或哪里的cpm为双方共同认可的考核指标，你们没有明确，在整个合作过程中也没有及时沟通确认，只对技术领域进行协商。这就给个别客户留下可乘之机。”惠企法律服务团队一针见血地指出“重技术轻规范”是该文化传播有限公司最大的问题，也是陷入“怪圈”的问题所在。

同时，惠企团队也注意到公司在劳动用工及规章制度等方面也存在很多风险点，任何一个地方出问题，都足以让这家小微创业公司难以为继。

“一语惊醒梦中人。”李先生称，“公司基本都是典型的‘理工男’，平时讨论最多的是技术问题，认为专业技术过硬就能打开市场赚到钱，很少关注法律风险防范。”他邀请惠企法律服务团队进一步对该文化传播有限公司的各个方面进行法治体检，惠企法律服务团队根据企业现状和需求，建议企业制定完整、清晰、规范的劳动合同，明确约定各项福利、离职条款、保密协议、知识产权等细节，为企业和员工之间的关系提供清晰、可靠的法律基础；制定和完善企业内部的人力资源制度和流程，规范招聘、用工、考核、晋升等流程，确保员工的权益得到充分保障……企业在惠企法律服务团队的建议下着手规范劳动合同和健全劳动制度。

市北区司法局工作人员告诉记者，“很多小微企业尤其是科技类小微企业往往只关注专业技术和市场开拓，忽视法律风险防范，导致遭受损失，该类企业对惠企法律服务的需求更加迫切。”下步，惠企法律服务团队将进一步加强对惠企法律服务工作的宣传力度，提升惠企法律服务知晓度，深入走访中小企业，发挥专业优势，助力企业纾困解难。

来源：市北区融媒体中心、市北区司法局

通讯员：崔杰

审核：吕亦涛

编辑：马艳

校对：李源菁