“我们打车过来的，花了58块钱……”

　　已经过去1个多月，再次回想起当事人说这话时的情景，市公安局交警支队车管所档案科副科长朱彬依然记忆犹新。

　　事情发生在2月20日上午。市公安局交警支队车管所业务大厅迎来了陈某一家三口：父亲搀扶着患病行动不便的儿子，母亲拎着包跟在父子俩身后，3个人一步一挪地走到了窗口座椅旁，坐了下来。

　　经询问得知，陈某一家生活拮据，正在申请低保补助，需开具无机动车登记证明。其实早在2021年，济南交警推出的第六批便民服务措施中，我市已在济南公安“e警通”微信公众号上开通无机动车登记证明查询功能。但因陈某一家不清楚此项功能，也不会使用手机办理业务，且就近的区县车管所没有办理此项业务的权限，一家三口只能来到市车管所。

　　“没想到车管所离我们家这么远，打车花了这么多钱……”

　　陈某的嘀咕声，让朱彬心疼不已。单程车费58元，往返就要100多元，对于陈某一家来说，这或许是好几天的伙食费。

　　58元钱的事情，让朱彬和档案科同事一直记在心里。办理无机动车登记证明业务的，大多是需要申请低保、申请廉租房等弱势群体。连日来，朱彬他们一直在思考，怎样才能为这些群众做点什么。

　　经过与各区县车管所沟通协调，全市车管部门成功建立了无机动车登记证明沟通机制。不方便使用手机办理业务的群众，可到就近各区县车管所申请办理。

　　让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”。经过1个月的试运行期，全市办理此类业务达100余笔，为100余名群众降低了办事成本。

　　车管部门还特别提醒，济南公安“e警通”微信公众号也具备无机动车登记证明查询功能。有相关需求的群众在该公众号内，找到“无机动车登记证明”选项，正确填写身份证号、联系方式后提交申请，稍后即可在“我的e信息”——“我的证明”里下载，自行打印使用即可。（济南日报 记者：侯月）