调查研究是谋事之基、成事之道，是发现问题、分析问题和解决问题的重要一环。今年以来，南阳市行政审批服务中心坚持问题导向、目标导向，以全面提升调研能力为抓手，大兴调查研究之风，靠“大调研”解难题、促发展，多措并举推动调查研究工作落实落细、见行见效，助力营商环境优化迈向纵深。

涉浅水者得鱼虾,涉深水者得蛟龙。近日，市行政审批服务中心召集南阳政务服务专家团成员单位市公安局、市城管局、市应急局、市水利局、市生态环境局、市交通运输局、市自然资源规划局等组成调研组，深入南阳鑫琦矿业有限公司、天瑞集团南召水泥有限公司展开全方位调查研究，通过座谈交流、现场参观等方式，详细了解两家公司的安全生产、绿色矿山和智慧矿山建设等情况。座谈会上，调研组相关部门负责人向企业介绍了最新的助企、便企、惠企政策，详细询问企业发展中遇到的问题，面对面听取了企业对优化营商环境、推动经济高质量发展等方面的意见建议。对调研中反映和发现的问题，逐一梳理形成问题清单、责任清单、任务清单，现场给出解决措施，对一时难以解决、需要持续推进的，现场联系责任单位、责任人，明确了完成时限，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手。

千磨万击还坚劲，用心精至自无疑。为有效破解企业生产经营中的堵点痛点，市行政审批服务中心从4月份起，将在全市范围内围绕不同类型的企业，涉及不同部门的审批业务，采用四不两直的方式，以解决问题为根本目的，开展全面的调查研究。大兴调查研究之风，要走群众路线，只有深入一线精准了解企业需求，才能点对点精准服务，实打实助企纾困，帮助企业解难题、稳增长、促发展，要千方百计惠企稳企扶企，加强统筹协调，明确责任分工，制定好联系清单、问题清单、任务清单、效果清单，实行台账管理，切实把责任落实、措施落细，同时嘱托各有关部门要增强发展信心，明确解困方向，对企业群众最盼、最急、最忧、最想的问题要主动调研、狠抓落实，增强看问题的眼力、谋事情的脑力、察民情的听力，用心用情服务广大市场主体。

知屋漏者在檐下，知政失者在草野。面对新形势新发展新任务，调查研究是发现问题、思考对策的有效路径。脚上沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。南阳市政务服务全流程辅导帮办专家团自成立以来，多次深入基层一线展开调研，从最困难的企业群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，切实解决企业的困难事、群众的烦心事，将察民情访民意作为为群众办实事的第一步，深入企业群众当中去发现共性需求和普遍问题，亟需解决和长期存在的“老大难”问题，做好系统梳理和分类归纳，把“问题清单”变为“履职清单”，同时注重调研成果转化，针对走访企业收集到的问题，研究解决办法，细化务实举措，提高问题解决的科学性和针对性，确保一针见血、有的放矢，让调研切实服务于解决问题、服务企业、推动发展。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。下一步，南阳市行政审批服务中心将大兴调研之风，并让调研之风因“实”而兴，竭尽全力谋实招、干实事、求实效，以实干为南阳现代化省域副中心城市建设保驾护航。

通讯员 房万鑫