为扎实开展主题教育，柳州海事局政务中心青年文明号充分发挥服务海事高质量发展的引领示范作用，聚焦辖区船员急难愁盼问题，做好“加减法”，让工作员人多跑路，船员少跑腿，打通服务船员“最后一公里”。

龙头镇渡口是柳州辖区重点渡口，南与古砦乡隔江相望，是两岸群众水路往返的必经之地，也是柳城县最为繁忙的渡口之一，每逢节假日、圩日对岸村寨的群众就会乘船到龙头街集市上采购生活物品。龙头渡口船员平时客渡营运繁忙、空闲时要兼顾农活，一些年纪偏大的船员如果要专门跑到柳州市区换证是一件非常不容易的事。

将服务送上船头（摄影 覃冠珠）

哪里有群众需要解决困难，柳州海事青年文明号就在哪里吹响！柳州海事局政务中心是广西青年文明号，政务中心的青年同志们积极主动了解辖区船员所思所想，结合船员诉求，充分发挥“V蓝政务”服务小分队专业优势，主动靠前服务，于近日深入到龙头渡口，将政务服务直接送到船员“家门口”。

青年服务小分队在“柳*客899”渡船上对龙头渡口的客渡船驾驶员、管理人员进行了水上交通安全知识宣传普及和汛期航行安全提醒。同时对该渡口12名船员适任证书和特殊培训合格证即将到期人员的水上服务资历、健康体检材料进行现场审核、校对，对船员提出的服务簿资历页如何规范填写，船员健康体检标准等问题一对一答疑，切实解决了部分船员办证难、换证难的问题，用实际行动树立了便民、高效、廉洁、规范、阳光的海事政务形象。

此次换证服务活动，共接待群众20余人次，服务对象中，年纪最大的船员已经超过了60岁。“这几天还在想着如何去市里换证，没想到海事直接把服务送到身边来了，既为我们节省了换证时间也节省了交通费用，太方便啦。”龙头渡口“柳*客869”船长刚刚提交适任证书的换证材料，对正在整理材料的海事执法人员感叹道，他的新适任证书将会在未来七个工作日内办理好并由柳州海事局执法人员再为其送到手上。

到渡口为船员办理业务（摄影 贺野）

长期以来，柳州海事局政务中心不断推出网上办、视频办、邮寄办、信誉承诺办、政务服务走一线等系列举措，广泛开展青年突击队政务服务“到码头、上船头”现场办理的政务服务创新举措，在水路口岸建设、优化营商环境方面充分发挥了青年党员同志生力军的作用。

热情寄予服务，青春奉献蔚蓝。柳州海事政务中心青年文明号集体将坚持以打造人民满意的海事政务服务窗口为目标，求真务实，以民为先，不断用实际行动践行“服务有为、奉献蔚蓝”的庄严承诺。