为进一步提升投资建设便利度,推动建设项目落地实施,博兴县行政审批服务局以工程建设项目审批制度改革为主线,以“集成服务、极简审批”为导向,聚焦“全事项、全链条、全过程、全网办”服务,加快流程再造,优化服务方式,项目审批便捷度和满意度明显提升。
“全事项”梳理,提升审批服务规范化。以高频事项、主流程事项为重点,全面梳理事项要素信息,制定主题式服务手册和“零基础”模板,实现受理条件、申请材料、审查流程、办结时限、办理结果“五统一”。以政策法规、规范条例为标准,审查内容和要点。
“全链条”集成,推动审批手续极简办。坚持“链式思维,集成服务”理念,实现审批各阶段、各环节衔接。围绕企业需求,经过统筹协调,全力打造工程建设项目并联审批专区。将住建、自规、发改、人防、水利、综合执法等涉及工程建设项目审批的部门窗口统筹整合,集中入驻,实现工程建设项目“一站式”审批。推行水电气暖信视报装“一件事”服务,在审批专区为责任部门设置专窗,通过政策解读、咨询辅导、沟通协调、帮办代办等服务举措,为工程建设项目提供从项目立项到竣工验收的“专业化”“全链条”的指导服务。
“全过程”跟踪,实现事项环节不断档。组建“项目管家”帮办代办团队,为省市县重点项目逐一配备“项目管家”,提供全过程咨询、帮办服务,协调跟进建设手续办理、设计图纸调整等问题。并根据每个项目的具体情况制定“精准+定制”的个性化项目审批路径图,确保每一个项目审批事项明确、脉络清晰、流程顺畅、时限最优,最大程度上提升审批效能。充分发挥线上线下“1+4”模式即“帮代办+流动办、视频办、网络办、电话办”,减少项目审批“停靠点”。
“全网办”服务,提升手续办理便利度。推行“互联网+政务服务”改革,依托“工程建设项目网上申报系统”,将项目审批涉及的行政审批、备案、市政公用服务等68个事项优化整合,全部实现网上申报、线上审批,实现“一网通办”。并通过数据互联互通、信息共享互认,流程优化再造、事项并联审批等措施,将工程建设项目许可事项申报流程、申报环节和申报材料压缩50%以上,审批时限压减近85%。为满足企业办事需求,将水电气暖信报装事项由施工许可阶段调整至工程建设许可阶段,企业在申报建设工程规划类许可时,可同步关联水电气暖信报装,工程建设项目审批系统自动将项目规划设计方案共享推送至水电气暖信市政公用服务单位,最大化并联事项申报,简化办理流程,优化审批服务。