2022年以来，兰陵县行政审批服务局坚持“企业难点就是发力点”理念，立足服务职能，聚焦优化服务流程、聚焦更优政务服务环境、聚焦数字化“提质增效”、聚焦市场环境净化发力方向，持续简化流程、优化服务，努力为企业解难题、办实事，推动营造全县“尊商爱商、爱企护企”浓厚氛围。

聚焦“企业难点就是服务重点”发力方向。坚持为企业着想、为企业服务，立足职能，构建“亲清·政商关系”，推动营造尊商重商、爱企护企的浓厚氛围。一是做优沂蒙红色“81”审批服务队。持续深化重点项目志愿服务帮扶机制，发起“同向未来·亲清领企办”一线服务企业活动，对全县92个县级以上重点项目实行专人帮包、定期走访，指导相关手续办理，对投资大、占地大、建设内容复杂、手续办理难度大的项目，明确了由班子成员亲自担任帮办代办员，变“开门办事”为“上门服务”，为项目手续办理提供全流程、全方位、全身心的优质高效服务，营造“尊商爱商、爱企护企”浓厚氛围。二是持续简化审批流程。制定出台“我要立项一件事”主题服务，对建设项目前期评估评审推行联合评审、“多评合一”，实现项目“拿地即开工”；对建设项目竣工验收实行“提前预审、联合验收、限时办结”，提高项目验收一次性通过率，助力项目早落地、早投产、早见效。三是成立园区企业服务中心。坚持“企业到哪里，政务服务就延伸到哪里”的服务理念，挂牌成立5家工业园区企业服务中心，为园区企业提供申请材料预审查、手续代跑腿、审批问题协调等高效便捷服务，并依托园区“政务云客服”为企业提供涵盖办事指南查询、办事咨询、在线申请、服务评价、惠企政策查询等网上审批帮办和预约服务，实现“园区事园内办，企业手续省心办”。

聚焦“肩并肩·无柜台服务”优化方向。改造提升县政务服务中心，设立了更加高效、温馨、智慧的“会客厅式”企业服务中心，实行“肩并肩、无柜台服务”模式。完善“政企直通车”平台功能，继续深化各类惠企政策“精准推送”“智能兑现”“免申即享”。扩大“告知承诺制”涉企许可事项，不断推动“减时间、减环节、减流程、减跑动”。常态化推行“节假日、双休日不打烊、午间错时延时服务”机制，落实政务服务“跨域通办”，完善“沪鲁通办”服务常态化机制。

聚焦“数字化”审批“提智”赋能方向。搭建“政务服务·云服务”直播间平台，成立“沂蒙云客服”智能导办队伍，全面深化“互联网+政务服务”智慧体验模式。推动工程建设项目智能化审批，推行工程建设项目全流程在线审批。探索 “云踏勘、云评审”模式，推动审批评审事项由“网上可办”向“全程网办”“好办易办”的转变。探索电子营业执照“企业身份码”应用场景，推动企业一“码”通行，“码”上服务，激发市场活力。持续完善政务服务线上运行功能，推动更多政务服务事项“网上办”“掌上办”“智能办”。

聚焦“助力市场环境净化”发力方向。助力营造公开透明的市场环境，对于影响营商环境营商环境“中梗阻”“隐性审批”、第三方服务领域等问题，进行全面梳理摸排，制定整改台账，联同县纪委监委优化营商环境专项监督工作专班、县财政局等部门召开5次整治行动推进工作会议，实现了指标考核有提升、专项整治有成效的任务目标。

（刘雪松 刘海笑）