3月10日，政和县委常委、副县长曹斌到石屯镇开展接待群众来访活动。

在接访过程中，曹斌与来访群众面对面沟通交流，认真听取来访群众诉求，详细了解事情的来龙去脉，并与相关负责人深入分析研判，梳理问题症结，研究问题解决方法，对能够当场解决的问题当场解决，不能当场解决的问题则由相关责任单位限期落实处理，确保群众反映问题“事事有答复，件件有回音”。

曹斌强调——

信访工作是了解民情、汇聚民意、解决民忧的重要窗口和平台。属地乡镇要强化宗旨意识、责任意识，将心比心、换位思考，把老百姓的事当自己的事，把送上门的群众工作做深做实，用心用情用力为群众解决好“急难愁盼”的问题。要坚持依法依规、实事求是，推深做实“清单+闭环”工作机制，要在厘清事实的基础上依法依规进行处理，对群众合理合法的诉求，要抓紧办理，及时督促，限期销号，切实做到“案结事了、事心双解”。要注重源头治理，畅通信访渠道，健全化解机制，强化跟踪督办，压紧压实责任，常态长效做好信访工作，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。(陈李洪)