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3月10日,政和县委常委、副县长曹斌到石屯镇开展接待群众来访活动。
在接访过程中,曹斌与来访群众面对面沟通交流,认真听取来访群众诉求,详细了解事情的来龙去脉,并与相关负责人深入分析研判,梳理问题症结,研究问题解决方法,对能够当场解决的问题当场解决,不能当场解决的问题则由相关责任单位限期落实处理,确保群众反映问题“事事有答复,件件有回音”。
曹斌强调——
信访工作是了解民情、汇聚民意、解决民忧的重要窗口和平台。属地乡镇要强化宗旨意识、责任意识,将心比心、换位思考,把老百姓的事当自己的事,把送上门的群众工作做深做实,用心用情用力为群众解决好“急难愁盼”的问题。要坚持依法依规、实事求是,推深做实“清单+闭环”工作机制,要在厘清事实的基础上依法依规进行处理,对群众合理合法的诉求,要抓紧办理,及时督促,限期销号,切实做到“案结事了、事心双解”。要注重源头治理,畅通信访渠道,健全化解机制,强化跟踪督办,压紧压实责任,常态长效做好信访工作,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。(陈李洪)